ElevenLabs Agents

Platform voor spraakgerichte agenten met visuele werkstromen, keuze uit aangepaste modellen, implementatie op telefoon, web en mobiel en ingebouwde tests en evaluatie.

6 bronnen van de aanbieder
Voorbeeld van de leverancierswebsite van ElevenLabs Agents
Website van aanbieder ↗
Type aanbiederplatform voor spraakagenten en spraak-API
Beste toepassingTeams die een beheerde stemmenbibliotheek en agentwerkstromen voor telefonie, web en mobiel nodig hebben.
Teamgroottesstart-ups; middelgroot; grootbedrijf; ontwikkelaar
Gesprekskanalentelefoon / PSTN; SIP; spraak op het web; mobiel; API / SDK
PrijsmodelMaandabonnementen bevatten belminuten en capaciteit voor gelijktijdige gesprekken. LLM-gebruik wordt afzonderlijk gefactureerd; externe telefonieaanbieders berekenen hun eigen verbindingskosten. Enterprise-voorwaarden worden op maat afgesproken.
PrijsindicatieReguliere maandprijzen: Free 15 min; Starter $6/75, Creator $22/275, Pro $99/1.238, Scale $299/3.738, Business $990/12.375 min. Extra minuten $0,08; piekgebruik boven de limiet voor gelijktijdige gesprekken $0,16. LLM-gebruik en externe verbindingskosten zijn afzonderlijk.
Gratis abonnement of proefperiodeHet gratis abonnement bevat 15 minuten.

Prijzen en budget voor ElevenLabs Agents

Reguliere maandprijzen: Free 15 min; Starter $6/75, Creator $22/275, Pro $99/1.238, Scale $299/3.738, Business $990/12.375 min. Extra minuten $0,08; piekgebruik boven de limiet voor gelijktijdige gesprekken $0,16. LLM-gebruik en externe verbindingskosten zijn afzonderlijk.

Maandabonnementen bevatten belminuten en capaciteit voor gelijktijdige gesprekken. LLM-gebruik wordt afzonderlijk gefactureerd; externe telefonieaanbieders berekenen hun eigen verbindingskosten. Enterprise-voorwaarden worden op maat afgesproken.

Het gratis abonnement bevat 15 minuten.

Catalogusprijzen gecontroleerd op 9 oktober 2026. Bevestig actuele voorwaarden in de bronnen van de aanbieder.

Vergelijk de totale kosten van de werkbelasting →

Belangrijkste mogelijkheden

  • stemmenbibliotheek
  • aangepaste stemmen
  • tools
  • kennisbanken
  • agenten voor telefoon en web

Runtime en geschiktheid

Spraakarchitectuur
STT-LLM-TTS in opeenvolgende stappen met stemmen van ElevenLabs
Telefonie
Native Twilio-integratie; SIP-trunks voor inkomende en uitgaande gesprekken
Gespreksbesturing
Instelbare beurtwisseling, onderbrekingen en time-outs; Overdracht aan medewerkers met kanaalspecifieke conferentie-, blinde overdrachts- en SIP REFER-modi
Integraties
Client-, webhook-, code- en MCP-tools
Kennis en gegevens
Kennisbankdocumenten uit bestanden, URL’s en tekst; Generatie op basis van opgehaalde informatie (RAG)
Talen
Meertalige spraakconfiguratie; controleer spraakherkenning, het gekozen model en de beschikbare stemmen voor elke vereiste taal.

Onderscheidende kenmerken

ElevenAgents combineert stemmen kiezen en klonen bij ElevenLabs met visuele werkstroomopbouw, eigen LLM-opties, gespreksbesturing en evaluatietools.

Aandachtspunten

Voor het klonen van stemmen zijn toestemming en goed beheer nodig. Begroot LLM-gebruik, externe verbindingskosten, extra gebruik en gelijktijdige gesprekken. Een bericht vooraf aan de medewerker bij overdracht vereist native Twilio; SIP REFER vereist ondersteuning door de trunk en biedt geen bericht vooraf.

Vragen van kopers

Vragen over ElevenLabs Agents

Welk budget moet ik voor ElevenLabs Agents rekenen?

De gepubliceerde prijsindicatie is: Reguliere maandprijzen: Free 15 min; Starter $6/75, Creator $22/275, Pro $99/1.238, Scale $299/3.738, Business $990/12.375 min. Extra minuten $0,08; piekgebruik boven de limiet voor gelijktijdige gesprekken $0,16. LLM-gebruik en externe verbindingskosten zijn afzonderlijk. Het vastgelegde prijsmodel is: Maandabonnementen bevatten belminuten en capaciteit voor gelijktijdige gesprekken. LLM-gebruik wordt afzonderlijk gefactureerd; externe telefonieaanbieders berekenen hun eigen verbindingskosten. Enterprise-voorwaarden worden op maat afgesproken. Vraag de aanbieder om een actuele offerte voor dezelfde werkbelasting, kanalen, abonnementen, gebruik en implementatiekosten.

Kan ElevenLabs Agents mijn bestaande gegevens gebruiken?

De vermelde kennis- en gegevensbronnen zijn onder meer Kennisbankdocumenten uit bestanden, URL’s en tekst; Generatie op basis van opgehaalde informatie (RAG). Bevestig bij de aanbieder de rechten, actualiteit en foutafhandeling voor jouw specifieke systemen.

Wat moet ik testen in een pilot met ElevenLabs Agents?

Voer representatieve gesprekken met dezelfde instructies en escalatieregels. Leg spraakkwaliteit, voltooide taken, overdrachten en totale kosten vast. Controleer deze aandachtspunten: Voor het klonen van stemmen zijn toestemming en goed beheer nodig. Begroot LLM-gebruik, externe verbindingskosten, extra gebruik en gelijktijdige gesprekken. Een bericht vooraf aan de medewerker bij overdracht vereist native Twilio; SIP REFER vereist ondersteuning door de trunk en biedt geen bericht vooraf.

Wat biedt ElevenLabs Agents?

ElevenLabs Agents combineert spraakherkenning, een gekozen of aangepast taalmodel, spraakuitvoer van ElevenLabs en beurtwisseling. Het platform biedt visuele werkstromen, implementatie voor web en mobiel, gespreksanalyse en tests. Zet het op je shortlist als je beheerde agentconfiguratie wilt en tegelijk controle over je bedrijfstools wilt houden.

Platformdocumentatie van ElevenLabs Agents ↗

Koppel bedrijfskennis en acties doelgericht

Kennisbankdocumenten kunnen afkomstig zijn uit bestanden, URL’s of tekst. Voor acties documenteert het platform client-, webhook-, code- en MCP-tools. Houd antwoorden die alleen gegevens lezen gescheiden van wijzigingen in een CRM of agenda. Test een time-out, een afgewezen actie en een nieuwe poging en controleer daarna het resulterende bedrijfsrecord.

Tooltypen en uitvoeringsopties van ElevenLabs ↗

Controleer de verschillen in overdracht via Twilio en SIP

Telefonie ondersteunt native Twilio-integratie en SIP-trunks. De gedocumenteerde overdrachtsmodi verschillen: een bericht vooraf aan de medewerker is beschikbaar via native Twilio, terwijl SIP REFER ondersteuning door de trunk vereist en dat bericht niet biedt. Test precies de verbinding en bestemming die je wilt gebruiken.

Overdrachtsmodi en kanaalvereisten van ElevenLabs ↗

Hoe begroot je ElevenLabs Agents?

Prijzen gecontroleerd op 9 oktober 2026. Reguliere maandabonnementen omvatten Free met 15 belminuten, Starter voor $6 met 75, Creator voor $22 met 275 en Pro voor $99 met 1.238. Extra belminuten kosten $0,08; minuten boven de limiet voor gelijktijdige gesprekken kosten $0,16. Introductiekortingen staan los van deze reguliere prijzen.

LLM-gebruik wordt afzonderlijk gefactureerd. ElevenLabs rekent geen telefonietoeslag, maar je externe telefonieaanbieder, zoals Twilio of een SIP-aanbieder, berekent eigen kosten. Schat zowel de maandelijkse minuten als het hoogste aantal gelijktijdige gesprekken voordat je een volledig beheerbudget vergelijkt.

Prijzen en facturatiedetails van ElevenLabs Agents ↗

Acceptatiecriteria voor latentie en veilig toolgebruik bepalen

Meet op je productietelefoonverbinding de tijd vanaf het einde van de beurt van de beller tot het eerste hoorbare antwoord. Rapporteer de mediaan en de traagste resultaten apart voor eenvoudige antwoorden en toolaanroepen. Herhaal dit met achtergrondgeluid, een onderbreking en een trage CRM-reactie; een snelle begroeting bewijst nog geen taakprestaties.

Vereis vóór de lancering bevestiging voor handelingen met gevolgen, controleer dat een nieuwe poging geen dubbele boeking oplevert en test een mislukte doorschakeling. Bepaal aanvaardbare voltooiings- en escalatiepercentages voor je proces voordat je aanbieders vergelijkt. Dit zijn pilotcriteria, geen gemeten prestaties van ElevenLabs.

Beoordeel taalondersteuning in echte gesprekken

Test herkenning, spraakkwaliteit, onderbrekingen, taalwisselingen, toolgebruik en overdracht aan een medewerker met je eigen gesprekken in de vereiste taal. Beschikbaarheid kan per model, abonnement en telefoonroute verschillen.

DocsBot documenteert meertalige spraakwerkstromen en ondersteuning voor Japans. Controleer de exacte stem, telefoonroute en overdracht in je pilot. Bekijk de taalinformatie van DocsBot ↗

Taalclaims van andere aanbieders komen uit aangehaald leveranciersmateriaal; bevestig Japans en andere vereiste talen rechtstreeks bij elke aanbieder.

Vermelding betekent geen aanbeveling of prestatiegarantie. Deze gids wordt gepubliceerd door DocsBot. Redactioneel beleid

Je bedrijf. Je shortlist.

Past ElevenLabs Agents bij je bedrijf?

Begin met je website. Beantwoord enkele gerichte vragen en ontvang een persoonlijke pdf over geschiktheid, afwegingen, alternatieven en een pilotplan voor jouw gespreksverloop.

Privacybeleid ↗

Overzicht van AI-spraakagents

Je persoonlijke aanbeveling

Aanbiedersonderzoek → kort gesprek → jouw pdf.