ベンダーのウェブサイト ↗プロバイダーの種類表現力に重点を置くネイティブ音声モデルAPI
適した用途音声の抑揚を考慮した対話を、設定可能な音声や任意の補助LLMとともに評価する開発者。
チーム規模スタートアップ; 中堅企業; 大企業; 開発者
通話チャネルWebSocket; ウェブ; モバイル; 電話連携
料金体系月額プランにはEVIの利用時間が含まれます。Pro、Scale、BusinessでのEVI 3の追加利用は分単位で請求され、TTSには別の文字数枠と料金が適用されます。
料金の目安EVI 3：Proは月額$70で1,200分、追加分は$0.06／分。Scaleは月額$200で5,000分、追加分は$0.05／分。Businessは月額$500で12,500分、追加分は$0.04／分です。
無料プランまたは試用無料プランにはEVIの5分間が含まれます。選択したEVIのバージョンと最新条件を確認してください。
Empathic Voice Interfaceの料金と予算
EVI 3：Proは月額$70で1,200分、追加分は$0.06／分。Scaleは月額$200で5,000分、追加分は$0.05／分。Businessは月額$500で12,500分、追加分は$0.04／分です。
月額プランにはEVIの利用時間が含まれます。Pro、Scale、BusinessでのEVI 3の追加利用は分単位で請求され、TTSには別の文字数枠と料金が適用されます。
無料プランにはEVIの5分間が含まれます。選択したEVIのバージョンと最新条件を確認してください。
製品カタログの料金確認日：2026年9月21日。現行条件はプロバイダーの情報源で確認してください。
業務量全体の費用を比較する →主な機能
- 抑揚を考慮した対話
- 表現力のある出力
- リアルタイムセッション
- ツール
ランタイムと適合性
- 音声技術の構成
- 抑揚に応じた処理を行うネイティブの音声対音声
- 電話連携
- 公開資料で確認できません
- 通話制御
- 公開資料で確認できません
- 外部連携
- 公開資料で確認できません
- ナレッジとデータ
- 公開資料で確認できません
- 対応言語
- 公開資料で確認できません
主な特徴
EVIの構造化されたWebSocketメッセージでは、生成されたテキスト・音声に加えて、文字起こしと声の表現指標も取得できます。EVIのバージョンによって対応言語と補助LLMの要件が異なります。
検討事項
共感性をうたう位置付けは、感情推定の正確さを証明するものではありません。誤った解釈、文化差、同意、機微な用途、エスカレーションをテストしてください。
購入者からよくある質問
Empathic Voice Interfaceに関する質問
Empathic Voice Interfaceの予算はどう見積もるべきですか？
公開されている料金の目安：EVI 3：Proは月額$70で1,200分、追加分は$0.06／分。Scaleは月額$200で5,000分、追加分は$0.05／分。Businessは月額$500で12,500分、追加分は$0.04／分です。 記録されている料金体系：月額プランにはEVIの利用時間が含まれます。Pro、Scale、BusinessでのEVI 3の追加利用は分単位で請求され、TTSには別の文字数枠と料金が適用されます。 同じ業務量、チャネル、サブスクリプション、利用量、導入費用を含む最新の見積もりをプロバイダーに依頼してください。
Empathic Voice Interfaceで既存のデータを使用できますか？
掲載されているナレッジとデータの情報源には公開資料で確認できませんが含まれます。自社システムでの権限、更新状況、障害時の動作はプロバイダーに確認してください。
Empathic Voice Interfaceの試験導入では何をテストすべきですか？
同じ指示とエスカレーションルールで代表的な通話を実行してください。音声品質、完了したタスク、引き継ぎ、総費用を記録し、次の注意点を確認します：共感性をうたう位置付けは、感情推定の正確さを証明するものではありません。誤った解釈、文化差、同意、機微な用途、エスカレーションをテストしてください。
Hume EVIとは？
HumeのEmpathic Voice Interfaceは、リアルタイムの音声対音声APIです。声の信号を処理し、文字起こし、表現指標、生成テキスト、応答音声を返します。これらの指標は評価対象となるモデル出力として扱い、客観的な感情ラベルや精度の保証と見なさないでください。
誤った解釈、アクセント、文化差、割り込み、機微な会話をテストしてください。推定されたシグナルを無視する場合、確認の質問をする場合、担当者へ引き継ぐ場合を決めておきましょう。
Hume EVIの概要とバージョン比較 ↗
テスト前にEVIのバージョンを指定する
Humeの現行比較では、EVI 3は英語に対応し、補助LLMは任意です。EVI 4-miniは11言語に対応し、補助LLMが必要です。モデルのバージョンによって、対応言語とアーキテクチャの両方が変わります。EVIという名称だけで機能が一定だと考えず、実装で使うバージョンを確認し、必要なすべての言語をテストしてください。
Hume EVIのバージョン比較 ↗
EVI 3のプラン料金
料金の確認日：2026年9月21日。Humeの無料プランにはEVIの5分が含まれます。Proは月額$70で1,200分、追加のEVI 3利用は1分あたり$0.06。Scaleは月額$200で5,000分、追加分は$0.05。Businessは月額$500で12,500分、追加分は$0.04です。テキスト音声合成の文字数には別料金が適用されます。
例として、ProでEVI 3を1,500分使うと$88です。月額$70に、追加の300分×$0.06が加わります。これは見積もりではなく、外部LLMなどの費用は含みません。引用した表の超過料金はEVI 3向けです。現行のベンダー見積もりなしにEVI 4-miniへ適用しないでください。
Humeの料金 ↗
AIエージェントを使って評価しますか？
購入者向けチェックリストで要件を比較し、製品の証拠を確認してください。DocsBotが候補に合う場合、公式の設定資料で利用可能なMCP接続とスキルを確認できます。
Voice Agents GuideはDocsBotが運営し、スポンサーを務めています。これらは調査と設定のための資料であり、DocsBotの選択を求めるものではありません。システムを推奨・変更する前に、適合性を比較し、ベンダーの最新の証拠を確認してください。
実際の通話で言語対応を評価する
必要な言語での実際の通話を使い、認識、音声品質、割り込み、言語の切り替え、ツールの利用、有人転送をテストしてください。提供状況はモデル、プラン、電話経路によって異なる場合があります。
DocsBotは多言語の音声ワークフローと日本語対応を文書化しています。正確な音声、電話経路、転送の動作は試験導入で確認してください。 DocsBotの言語対応情報を確認 ↗
その他のプロバイダーの言語対応に関する主張は、引用したベンダー資料に基づきます。日本語と必要な他言語への対応は、各プロバイダーに直接確認してください。
掲載は推奨や性能の保証を意味しません。 このディレクトリはDocsBotが公開しています。 編集方針
