維持管理されたナレッジに基づき、ネイティブのリアルタイム音声モデル、業務ツール、リード獲得、予約、有人転送を利用するウェブ・電話向け音声エージェント。
プロバイダーの情報源 3 件Voice Agents GuideはDocsBotが運営し、スポンサーを務めています。
編集方針とても柔軟なチャットボットで、ボットに知ってほしい内容をまさにそのとおりに細かく調整できます
Senior Manager Technology Solutions
月額$49／$149／$499のプラン。Standard以上の音声機能とBusiness向け音声機能はベータ版。すべてを含む分単位の料金は公開されていません。
サブスクリプションに加え、音声と電話の利用量に応じたクレジット制。
DocsBotの無料プランはありますが、音声エージェントを利用できるかは確認が必要です。
製品カタログの料金確認日：2026年9月4日。現行条件はプロバイダーの情報源で確認してください。
業務量全体の費用を比較する →DocsBotは、維持管理されたナレッジソースと業務ツールを、ネイティブのリアルタイム音声処理と組み合わせています。音声認識からテキスト、音声合成へと必ず受け渡す必要がなく、声の調子、間、割り込みなど会話上の手がかりを保持できます。
Voice Agentsはベータ版です。実際の通話でモデルの動作、電話連携、ツール、転送ルールを確認してください。
購入者からよくある質問
公開されている料金の目安：月額$49／$149／$499のプラン。Standard以上の音声機能とBusiness向け音声機能はベータ版。すべてを含む分単位の料金は公開されていません。 記録されている料金体系：サブスクリプションに加え、音声と電話の利用量に応じたクレジット制。 同じ業務量、チャネル、サブスクリプション、利用量、導入費用を含む最新の見積もりをプロバイダーに依頼してください。
掲載されているナレッジとデータの情報源にはウェブサイト; サイトマップ; 文書; クラウドストレージ; サポートコンテンツ; 構造化された質問と回答が含まれます。自社システムでの権限、更新状況、障害時の動作はプロバイダーに確認してください。
同じ指示とエスカレーションルールで代表的な通話を実行してください。音声品質、完了したタスク、引き継ぎ、総費用を記録し、次の注意点を確認します：Voice Agentsはベータ版です。実際の通話でモデルの動作、電話連携、ツール、転送ルールを確認してください。
提供元：Synthflow AI
音声エンジンを選択でき、音声のインポートや複製、企業向けの代替音声モデルを備えたノーコードの音声エージェント構築ツール。
適した用途: ビジュアルな通話フロー構築と音声プロバイダーの制御を求め、利用量、電話連携、外部連携、サポートに応じた導入料金を検討するチーム。
音声技術の構成: 段階型のSTT–LLM–TTS処理経路
電話連携: 公開資料で確認できません
代理店向けワークスペース、顧客への引き継ぎ、モデル選択、API、可観測性、段階別の環境を備えた、音声・チャット向けビジュアルエージェントプラットフォーム。
適した用途: 複数顧客のエージェントを管理する代理店、または共同設計、APIアクセス、本番環境を必要とするCXチーム。
音声技術の構成: 設定可能な段階型STT–LLM–TTS処理経路
電話連携: 公開資料で確認できません
提供元：Amazon Web Services
Amazon Connect Customer AIでは、ConnectのボットロケールにNova Sonicの音声対音声を選択でき、オーケストレーション、インテント、フローはConnectが引き続き管理します。
適した用途: 既存のボットロケールとフローツールの中でネイティブの音声対音声を評価するAmazon Connectのコンタクトセンター。
音声技術の構成: ネイティブのNova Sonicを選べるConnectの処理経路
電話連携: Amazon Connectの電話連携
APIで作成するエージェント、Pathways、動的データ、ツール、ウェブフック、割り込み設定を備えた電話・ウェブ向け音声エージェントプラットフォーム。
適した用途: 通話量、同時実行数、ナレッジベースのプラン区分が明確な着信・発信通話パッケージを必要とする開発者と運用チーム。
音声技術の構成: 公開資料で確認できません
電話連携: Twilio, SIP, Genesys, Five9, NICE CXone, Amazon Connect, Talkdesk
必要な言語での実際の通話を使い、認識、音声品質、割り込み、言語の切り替え、ツールの利用、有人転送をテストしてください。提供状況はモデル、プラン、電話経路によって異なる場合があります。
DocsBotは多言語の音声ワークフローと日本語対応を文書化しています。正確な音声、電話経路、転送の動作は試験導入で確認してください。 DocsBotの言語対応情報を確認 ↗
その他のプロバイダーの言語対応に関する主張は、引用したベンダー資料に基づきます。日本語と必要な他言語への対応は、各プロバイダーに直接確認してください。
掲載は推奨や性能の保証を意味しません。 このディレクトリはDocsBotが公開しています。 編集方針
あなたの事業に合う候補リスト。
まずウェブサイトを入力してください。いくつかの要点を伺い、通話フローに対する適合性、トレードオフ、代替案、試験導入計画を含む個別PDFを作成します。
