Modèle tarifaireLes offres mensuelles comprennent des minutes EVI ; l’utilisation supplémentaire d’EVI 3 est facturée à la minute dans Pro, Scale et Business, tandis que le TTS dispose de quotas et de tarifs distincts au caractère.
Indication de prixEVI 3 : Pro, 70 $/mois pour 1 200 minutes et 0,06 $/min supplémentaire ; Scale, 200 $ pour 5 000 et 0,05 $ ; Business, 500 $ pour 12 500 et 0,04 $.
Offre gratuite ou essaiL’offre gratuite comprend 5 minutes EVI ; vérifiez la version EVI choisie et les conditions actuelles.
Tarifs et budget pour Empathic Voice Interface
EVI 3 : Pro, 70 $/mois pour 1 200 minutes et 0,06 $/min supplémentaire ; Scale, 200 $ pour 5 000 et 0,05 $ ; Business, 500 $ pour 12 500 et 0,04 $.
Les offres mensuelles comprennent des minutes EVI ; l’utilisation supplémentaire d’EVI 3 est facturée à la minute dans Pro, Scale et Business, tandis que le TTS dispose de quotas et de tarifs distincts au caractère.
L’offre gratuite comprend 5 minutes EVI ; vérifiez la version EVI choisie et les conditions actuelles.
Tarifs du catalogue vérifiés le 21 septembre 2026. Confirmez les conditions actuelles dans les sources du fournisseur.
Voix à voix native avec traitement sensible à la prosodie
Téléphonie
Non documenté publiquement
Contrôles d’appel
Non documenté publiquement
Intégrations
Non documenté publiquement
Connaissances et données
Non documenté publiquement
Langues
Non documenté publiquement
Points distinctifs
Les messages WebSocket structurés d’EVI exposent les transcriptions et mesures de l’expression vocale aux côtés des textes et sons générés. Les versions EVI diffèrent par leur couverture linguistique et leurs besoins en LLM complémentaire.
Points à examiner
Le positionnement empathique ne prouve pas une inférence exacte des émotions. Testez les erreurs d’interprétation, les variations culturelles, le consentement, les usages sensibles et l’escalade.
Questions des acheteurs
Questions sur Empathic Voice Interface
Quel budget prévoir pour Empathic Voice Interface ?
Indication tarifaire publiée : EVI 3 : Pro, 70 $/mois pour 1 200 minutes et 0,06 $/min supplémentaire ; Scale, 200 $ pour 5 000 et 0,05 $ ; Business, 500 $ pour 12 500 et 0,04 $. Modèle tarifaire enregistré : Les offres mensuelles comprennent des minutes EVI ; l’utilisation supplémentaire d’EVI 3 est facturée à la minute dans Pro, Scale et Business, tandis que le TTS dispose de quotas et de tarifs distincts au caractère. Demandez au fournisseur un devis actuel couvrant le même volume, les mêmes canaux, les abonnements, l’usage et les coûts de mise en œuvre.
Empathic Voice Interface peut-il utiliser mes données existantes ?
Les sources de connaissances et de données indiquées comprennent Non documenté publiquement. Confirmez avec le fournisseur les autorisations, la fraîcheur et le comportement en cas d’échec pour vos systèmes précis.
Que tester dans un pilote de Empathic Voice Interface ?
Effectuez des appels représentatifs avec les mêmes instructions et règles d’escalade. Consignez la qualité vocale, les tâches achevées, les transferts et le coût total. Vérifiez ces réserves : Le positionnement empathique ne prouve pas une inférence exacte des émotions. Testez les erreurs d’interprétation, les variations culturelles, le consentement, les usages sensibles et l’escalade.
Comparer Hume EVI à des candidats similaires
Ces produits partagent des catégories enregistrées ou correspondent à des entreprises de taille similaire. Comparez les canaux, les capacités et les tarifs réels avant de les considérer comme interchangeables.
Agents vocaux pour le Web et le téléphone, fondés sur des connaissances, utilisant des modèles audio temps réel natifs, des outils métier, la collecte de prospects, la prise de rendez-vous et le transfert vers un humain.
c’est un chatbot incroyablement flexible et je peux ajuster EXACTEMENT ce que j’ai besoin que le bot sache Karson M. sur G2 · 5/5 · Traduit de l’anglais
Plateforme d’agents vocaux fondés sur des connaissances
Périmètre et indications
Meilleure adéquation: Équipes souhaitant des agents vocaux fondés sur un contenu métier maintenu à jour et reliés aux outils de support, d’accueil, de vente et de gestion des processus.
Architecture vocale: Option de modèle audio temps réel natif avec recherche de connaissances et outils
Téléphonie: Connexion de numéro Twilio, Connexion d’opérateur SIP / RTC
agents vocauxstandardistes IAoutils de création de conversations
Plateforme d’agents vocaux téléphoniques et Web avec agents créés par API, parcours, données dynamiques, outils, webhooks et réglages d’interruption.
Plateforme d’agents vocaux
Périmètre et indications
Meilleure adéquation: Développeurs et équipes opérationnelles souhaitant des appels entrants et sortants prêts à l’emploi, avec des niveaux explicites de volume, de simultanéité et de base de connaissances.
Composant Programmable Voice reliant une session TwiML ConversationRelay à un WebSocket applicatif pour la reconnaissance et la synthèse vocales, les langues, le DTMF et les événements d’appel.
Environnement téléphonique pour agents vocaux
Périmètre et indications
Meilleure adéquation: Développeurs construisant leur propre logique d’agent vocal tout en confiant la téléphonie, le traitement des médias et le contrôle des appels à Twilio.
Architecture vocale: Interface vocale en cascade avec LLM fourni par le développeur
Téléphonie: Twilio Programmable Voice, numéros de téléphone, SIP
L’API Gemini Live de Google diffuse des sessions multimodales via WebSockets ; ses modèles stables natifs pour les agents vocaux sont Gemini 3.8 Live et Gemini 3.8 Live Extended Thinking.
API de modèle multimodal temps réel natif
Périmètre et indications
Meilleure adéquation: Développeurs qui créent des agents conversationnels à faible latence nécessitant de l’audio natif, une entrée multimodale et des appels de fonctions dans une session WebSocket persistante.
Architecture vocale: Agents audio natifs : Gemini 3.8 Live (gemini-3.8-live) et Gemini 3.8 Live Extended Thinking (gemini-3.8-live-extended-thinking)., Modèles TTS distincts : gemini-3.8-flash-tts et gemini-3.8-flash-lite-tts génèrent la parole ; aucun n’est un agent Live., Points de terminaison de transcription distincts : gemini-3.5-transcribe traite des fichiers audio ; gemini-3.5-transcribe-live est un mode parole-vers-texte de Live API, pas un agent conversationnel., Mode de traduction distinct : gemini-3.5-live-translate-preview est un interprète de Live API pour plus de 70 langues, pas un agent conversationnel ; il est en préversion.
Les tarifs payants standard équivalent à 0,005 $/min pour l’audio en entrée et à 0,018 $/min pour l’audio en sortie ; ils sont facturés séparément, auxquels s’ajoutent les jetons texte. Google propose aussi une offre gratuite pour l’API.
Empathic Voice Interface de Hume est une API vocale temps réel directe. Elle traite les signaux vocaux et renvoie des transcriptions, des mesures d’expression, du texte généré et de l’audio en réponse. Traitez ces mesures comme des sorties de modèle à évaluer, et non comme des étiquettes émotionnelles objectives ou une précision garantie.
Testez les interprétations erronées, les accents, les variations culturelles, les interruptions et les conversations sensibles. Décidez quand l’application doit ignorer un signal déduit, demander une précision ou transférer à une personne.
Choisissez la version exacte d’EVI avant les tests
La comparaison actuelle de Hume indique que EVI 3 prend en charge l’anglais avec un LLM complémentaire facultatif. EVI 4-mini indique 11 langues et exige un LLM complémentaire. La version du modèle modifie donc à la fois la couverture linguistique et l’architecture ; vérifiez la version retenue dans l’implémentation et testez chaque langue nécessaire plutôt que de supposer que le nom EVI désigne une capacité fixe.
Prix vérifiés le 21 septembre 2026. Hume indique 5 minutes EVI dans l’offre Free. Pro coûte 70 $ par mois avec 1 200 minutes, puis 0,06 $ par minute EVI 3 supplémentaire ; Scale coûte 200 $ avec 5 000 minutes, puis 0,05 $ ; Business coûte 500 $ avec 12 500 minutes, puis 0,04 $. Les caractères de synthèse vocale sont facturés séparément.
À titre d’exemple, 1 500 minutes EVI 3 avec Pro coûtent 88 $ : 70 $ d’abonnement et 300 minutes supplémentaires à 0,06 $. Ce n’est pas un devis et le calcul exclut tout LLM externe et autre service. Le tableau cité attribue ces tarifs de dépassement à EVI 3 ; ne les appliquez pas à EVI 4-mini sans devis actuel du fournisseur.
Utilisez la liste de contrôle de l’acheteur pour comparer les exigences, puis examinez les preuves relatives au produit. Si DocsBot figure dans votre sélection, sa documentation officielle explique les connexions MCP et les compétences disponibles.
Voice Agents Guide est exploité et financé par DocsBot. Ces ressources servent à la recherche et à la mise en place ; elles ne vous obligent pas à choisir DocsBot. Comparez l’adéquation à vos besoins et vérifiez les preuves actuelles des fournisseurs avant toute recommandation ou modification d’un système.
Testez la reconnaissance, la qualité de la voix, les interruptions, le changement de langue, l’utilisation des outils et le transfert vers un humain avec vos propres appels dans la langue requise. La disponibilité peut varier selon le modèle, l’offre et le parcours téléphonique.
DocsBot documente les processus vocaux multilingues et la prise en charge du japonais. Vérifiez la voix exacte, le parcours téléphonique et les transferts lors de votre pilote. Consulter les informations de DocsBot sur les langues ↗
Les affirmations des autres fournisseurs sur les langues proviennent des sources citées. Confirmez directement auprès de chacun la prise en charge du japonais et des autres langues requises.
Une inscription ne constitue ni une recommandation ni une garantie de performance. Cet annuaire est publié par DocsBot. Politique éditoriale
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