Funciones, precios e idoneidad
Compara ElevenLabs Agents y Gemini Live API en funciones de voz, precios e idoneidad.
Compara ElevenLabs Agents y Gemini Live para Agentes telefónicos con IA, y después contrasta los canales, flujos de trabajo y modelos de implementación con tu proceso de llamadas.
Plataforma de agentes centrada en la voz, con flujos de trabajo visuales, elección de modelos, implementación en teléfono, web y móvil, y herramientas integradas de prueba y evaluación.
Equipos que necesitan una biblioteca de voces gestionada y flujos de agentes para telefonía, web y móvil.
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Perfil completo de ElevenLabs Agents y fuentes del proveedor
La API Gemini Live de Google transmite sesiones multimodales por WebSockets; sus modelos estables nativos para agentes de voz son Gemini 3.8 Live y Gemini 3.8 Live Extended Thinking.
Desarrolladores que crean agentes conversacionales de baja latencia y necesitan audio nativo, entrada multimodal y llamadas a funciones en una sesión WebSocket persistente.
Explora sus criterios de compra: Agentes telefónicos con IA · Plataformas de IA de voz.
ElevenLabs Agents se comprobó el 2026-10-09; Gemini Live, el 2026-09-28.
Usa la tabla siguiente para comparar el alcance documentado de cada proveedor.
Preguntas frecuentes de compradores
ElevenLabs Agents: Los planes mensuales incluyen minutos de llamada y capacidad para llamadas simultáneas. El uso de LLM se factura por separado; los proveedores externos de telefonía facturan sus propias tarifas de operador. Las condiciones Enterprise son personalizadas. Gemini Live: El uso estándar de Live API se factura por tokens: 3 USD por cada millón de tokens de audio de entrada (equivalente a 0,005 USD/min) y 12 USD por cada millón de tokens de audio de salida (equivalente a 0,018 USD/min), además del uso independiente de tokens de texto. El contexto acumulado de la sesión se factura en cada turno, por lo que los costes pueden aumentar con el historial de la conversación. Pide a ambos proveedores un presupuesto para la misma carga de trabajo, canales y alcance de implementación. Incluye suscripciones y uso antes de comparar totales.
Las fuentes de datos registradas para ElevenLabs Agents incluyen Documentos de la base de conocimientos procedentes de archivos, URL y texto; Generación aumentada por recuperación (RAG). Para Gemini Live, incluyen No se documenta públicamente. Pide a cada proveedor una demostración del acceso a los sistemas, los permisos, la actualización y el comportamiento ante fallos.
Usa las mismas llamadas representativas, instrucciones y reglas de escalamiento. Registra calidad, tareas completadas, derivaciones y coste total. Comprueba estas precauciones antes del lanzamiento: ElevenLabs Agents: La clonación de voces requiere autorización y políticas de control. Presupuesta el uso de LLM, las tarifas de operadores externos, los minutos adicionales y las llamadas simultáneas. Los mensajes de presentación al transferir una llamada requieren la integración nativa con Twilio; SIP REFER requiere compatibilidad de la troncal y no incluye un mensaje de presentación. Gemini Live: Google marca Live API como preliminar aunque los ID de ambos modelos Gemini 3.8 Live son estables. Las sesiones de audio nativo usan la modalidad de respuesta AUDIO; activa la transcripción de salida para obtener texto. Las sesiones solo de audio se limitan a 15 minutos y las de audio más vídeo, a 2 minutos, salvo que se amplíen mediante la gestión de sesiones. Las aplicaciones que conectan clientes con servidores necesitan tokens efímeros. El audio y el contexto acumulados se facturan en cada turno.
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| Criterio | ElevenLabs Agents | Gemini Live API |
|---|---|---|
| Tipo de proveedor | plataforma de agentes de voz y API de voz | API de modelo multimodal nativo en tiempo real |
| Ideal para | Equipos que necesitan una biblioteca de voces gestionada y flujos de agentes para telefonía, web y móvil. | Desarrolladores que crean agentes conversacionales de baja latencia y necesitan audio nativo, entrada multimodal y llamadas a funciones en una sesión WebSocket persistente. |
| Funciones principales | biblioteca de voces; voces personalizadas; herramientas; bases de conocimiento; agentes telefónicos y web | modelos estables nativos para agentes de voz: gemini-3.8-live y gemini-3.8-live-extended-thinking; audio nativo bidireccional; entrada de texto, imagen y vídeo; llamadas a funciones; ejecución asíncrona de herramientas; controles de sesión y gestión de interrupciones |
| Tamaños de empresa | empresas emergentes; empresa mediana; gran empresa; desarrolladores | empresas emergentes; empresa mediana; gran empresa; desarrolladores |
| Canales de llamadas | teléfono / red pública; SIP; voz en web; móvil; API / SDK | WebSocket; aplicaciones del lado del servidor; aplicaciones cliente que usan tokens efímeros |
| Arquitectura de voz | STT, LLM y TTS en cascada con voces de ElevenLabs | Agentes nativos de audio: Gemini 3.8 Live (gemini-3.8-live) y Gemini 3.8 Live Extended Thinking (gemini-3.8-live-extended-thinking).; Modelos TTS independientes: gemini-3.8-flash-tts y gemini-3.8-flash-lite-tts generan voz; ninguno es un agente Live.; Endpoints de transcripción independientes: gemini-3.5-transcribe procesa archivos de audio; gemini-3.5-transcribe-live es un modo de voz a texto de Live API, no un agente conversacional.; Modo de traducción independiente: gemini-3.5-live-translate-preview funciona como intérprete de Live API para más de 70 idiomas; no es un agente conversacional y está en versión preliminar. |
| Telefonía | Integración nativa con Twilio; Troncales SIP para llamadas entrantes y salientes | No se documenta públicamente |
| Controles de llamadas | Gestión de turnos, interrupciones y tiempos de espera configurables; Transferencia a una persona con modos de conferencia, transferencia directa y SIP REFER según el canal | No se documenta públicamente |
| Idiomas | Configuración de voz multilingüe; verifica el reconocimiento de voz, el modelo seleccionado y la cobertura de las voces para cada idioma necesario. | La documentación de Live API menciona el japonés (ja) y la compatibilidad multilingüe; la salida de audio nativo puede cambiar de idioma de forma natural durante la conversación. La lista de idiomas admitidos no garantiza una calidad de llamada equivalente. Por separado, Transcribe incluye el japonés (ja-JP) entre más de 85 idiomas; Flash TTS incluye 130 idiomas y Flash-Lite TTS 101 (ambos admiten japonés); Live Translate en versión preliminar admite más de 70 idiomas. |
| Integraciones | Herramientas de cliente, webhook, código y MCP | No se documenta públicamente |
| Conocimiento y datos | Documentos de la base de conocimientos procedentes de archivos, URL y texto; Generación aumentada por recuperación (RAG) | No se documenta públicamente |
| Modelo de precios | Los planes mensuales incluyen minutos de llamada y capacidad para llamadas simultáneas. El uso de LLM se factura por separado; los proveedores externos de telefonía facturan sus propias tarifas de operador. Las condiciones Enterprise son personalizadas. | El uso estándar de Live API se factura por tokens: 3 USD por cada millón de tokens de audio de entrada (equivalente a 0,005 USD/min) y 12 USD por cada millón de tokens de audio de salida (equivalente a 0,018 USD/min), además del uso independiente de tokens de texto. El contexto acumulado de la sesión se factura en cada turno, por lo que los costes pueden aumentar con el historial de la conversación. |
| Referencia de precios | Precios mensuales habituales: Free 15 min; Starter $6/75, Creator $22/275, Pro $99/1.238, Scale $299/3.738, Business $990/12.375 min. Minutos adicionales $0,08; capacidad adicional por encima del límite de llamadas simultáneas $0,16. El uso de LLM y las tarifas de operadores externos se cobran por separado. | Las tarifas estándar de pago equivalen a 0,005 USD/min de audio de entrada y 0,018 USD/min de audio de salida; se facturan por separado, más los tokens de texto. Google también ofrece un nivel gratuito de la API. |
| Plan o prueba gratis | El plan gratuito incluye 15 minutos. | Gemini API incluye un nivel gratuito; el uso de Live de pago se factura por tokens. |
| Aspectos destacados | ElevenAgents combina la selección y clonación de voces de ElevenLabs con un creador visual de flujos, opciones de LLM personalizado, controles de conversación y herramientas de evaluación. | Los modelos estables Gemini 3.8 Live combinan diálogo de audio nativo con llamadas a herramientas configurables en sesiones WebSocket persistentes; TTS, transcripción y traducción son modelos complementarios independientes. |
| Aspectos a verificar | La clonación de voces requiere autorización y políticas de control. Presupuesta el uso de LLM, las tarifas de operadores externos, los minutos adicionales y las llamadas simultáneas. Los mensajes de presentación al transferir una llamada requieren la integración nativa con Twilio; SIP REFER requiere compatibilidad de la troncal y no incluye un mensaje de presentación. | Google marca Live API como preliminar aunque los ID de ambos modelos Gemini 3.8 Live son estables. Las sesiones de audio nativo usan la modalidad de respuesta AUDIO; activa la transcripción de salida para obtener texto. Las sesiones solo de audio se limitan a 15 minutos y las de audio más vídeo, a 2 minutos, salvo que se amplíen mediante la gestión de sesiones. Las aplicaciones que conectan clientes con servidores necesitan tokens efímeros. El audio y el contexto acumulados se facturan en cada turno. |
Equipos que necesitan una biblioteca de voces gestionada y flujos de agentes para telefonía, web y móvil.
ElevenAgents combina la selección y clonación de voces de ElevenLabs con un creador visual de flujos, opciones de LLM personalizado, controles de conversación y herramientas de evaluación.
Desarrolladores que crean agentes conversacionales de baja latencia y necesitan audio nativo, entrada multimodal y llamadas a funciones en una sesión WebSocket persistente.
Los modelos estables Gemini 3.8 Live combinan diálogo de audio nativo con llamadas a herramientas configurables en sesiones WebSocket persistentes; TTS, transcripción y traducción son modelos complementarios independientes.
Antes de comprar, confirma directamente con cada proveedor los precios, límites, medidas de seguridad e integraciones necesarias.
Prueba el reconocimiento, la calidad de la voz, las interrupciones, el cambio de idioma, el uso de herramientas y la transferencia a una persona con llamadas propias en el idioma necesario. La disponibilidad puede variar según el modelo, el plan y la ruta telefónica.
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