Tipo de fornecedorAPI de modelo multimodal nativo em tempo real
Melhor adequaçãoEquipas de produto e engenharia que criam uma aplicação de voz baseada num modelo em tempo real, em vez de um produto de centro de contacto pronto a usar.
Dimensão das equipasstartups; médias empresas; grandes empresas; programadores
Canais de chamadaWebRTC; WebSocket; SIP; API / SDK
Modelo de preçosPreço da API por tokens de texto, áudio e imagem; as tarifas de entrada e saída de áudio são publicadas por milhão de tokens.
Indicação de preçoÁudio GPT-Realtime: $32 por milhão de tokens de áudio de entrada e $64 por milhão de tokens de áudio de saída.
Plano gratuito ou período experimentalNão documentado publicamente
Preços e orçamento de Realtime API
Áudio GPT-Realtime: $32 por milhão de tokens de áudio de entrada e $64 por milhão de tokens de áudio de saída.
Preço da API por tokens de texto, áudio e imagem; as tarifas de entrada e saída de áudio são publicadas por milhão de tokens.
Não documentado publicamente
Preços do catálogo verificados em 4 de setembro de 2026. Confirme as condições atuais nas fontes do fornecedor.
Entrada e saída de áudio nativas com invocação de ferramentas
Telefonia
ligação SIP; a integração com a operadora é responsabilidade do comprador
Controlos de chamada
Não documentado publicamente
Integrações
Não documentado publicamente
Conhecimento e dados
Não documentado publicamente
Idiomas
Não documentado publicamente
O que se destaca
O GPT-Realtime recebe e devolve áudio diretamente, enquanto o Agents SDK fornece auxiliares de transporte, ferramentas, mecanismos de proteção, transferências e histórico de sessão.
Pontos a considerar
Não é um centro de contacto pronto a usar. Implemente operações de telefonia, identidade, ferramentas, monitorização, avaliação, retenção e encaminhamento.
Perguntas dos compradores
Perguntas sobre Realtime API
Como devo orçamentar Realtime API?
A indicação de preço publicada é: Áudio GPT-Realtime: $32 por milhão de tokens de áudio de entrada e $64 por milhão de tokens de áudio de saída. O modelo de preços registado é: Preço da API por tokens de texto, áudio e imagem; as tarifas de entrada e saída de áudio são publicadas por milhão de tokens. Peça ao fornecedor uma proposta atual para a mesma carga de trabalho, canais, subscrições, utilização e custos de implementação.
Realtime API pode utilizar os meus dados existentes?
As fontes de conhecimento e dados indicadas incluem Não documentado publicamente. Confirme com o fornecedor as permissões, a atualização e o comportamento em caso de falha dos seus sistemas específicos.
O que devo testar num projeto-piloto de Realtime API?
Execute chamadas representativas com as mesmas instruções e regras de escalamento. Registe a qualidade da voz, as tarefas concluídas, as transferências e o custo total. Tenha em conta estes cuidados: Não é um centro de contacto pronto a usar. Implemente operações de telefonia, identidade, ferramentas, monitorização, avaliação, retenção e encaminhamento.
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Estes produtos partilham categorias registadas ou adequação a empresas de dimensão semelhante. Compare os canais, as capacidades e os preços reais antes de os considerar substitutos.
Agentes de voz para Web e telefone baseados em conhecimento, com modelos nativos de áudio em tempo real, ferramentas empresariais, captação de potenciais clientes, marcações e transferência para agentes humanos.
é um chatbot incrivelmente flexível e posso ajustar EXATAMENTE aquilo que preciso que o bot saiba Karson M. no G2 · 5/5 · Traduzido do inglês
Plataforma de agentes de voz baseada em conhecimento
Âmbito e indicadores
Melhor adequação: Equipas que pretendem agentes de voz baseados em conteúdo empresarial atualizado e ligados a ferramentas de apoio, receção, vendas e fluxos de trabalho.
Arquitetura de voz: Opção de modelo de áudio nativo em tempo real com pesquisa de conhecimento e ferramentas
Telefonia: ligação a número Twilio, ligação a operadora SIP/rede telefónica pública
agentes de vozrececionistas com IAferramentas de criação de conversas
Plataforma de agentes de voz para telefone e Web, com agentes criados por API, percursos de conversação, dados dinâmicos, ferramentas, webhooks e definições de interrupção.
Plataforma de agentes de voz
Âmbito e indicadores
Melhor adequação: Programadores e equipas de operações que precisam de chamadas recebidas e efetuadas com escalões explícitos de volume, simultaneidade e base de conhecimento.
Componente Programmable Voice que liga uma sessão TwiML ConversationRelay a um WebSocket da aplicação para STT/TTS, definições de idioma, DTMF e eventos de chamadas.
Ambiente de execução de agentes de voz para telefonia
Âmbito e indicadores
Melhor adequação: Programadores que criam a sua própria lógica de agentes de voz, mantendo na Twilio a telefonia, o tratamento de áudio e o controlo de chamadas.
Arquitetura de voz: Interface de fala em cascata com LLM fornecido pelo programador
Telefonia: Twilio Programmable Voice, números de telefone, SIP
Teste o reconhecimento, a qualidade da fala, as interrupções, a alternância de idiomas, o uso de ferramentas e a transferência para uma pessoa com chamadas suas no idioma necessário. A disponibilidade pode variar consoante o modelo, o plano e o percurso telefónico.
A DocsBot documenta processos de voz multilingues e suporte para japonês. Verifique a voz exata, o percurso telefónico e o comportamento de transferência no seu projeto-piloto. Consultar informações de idiomas da DocsBot ↗
As afirmações de outros fornecedores sobre idiomas refletem o material citado; confirme diretamente com cada um o japonês e os restantes idiomas necessários.
A inclusão não implica recomendação nem garantia de desempenho. Este diretório é publicado pela DocsBot. Política editorial
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