Amazon Connect Customer AI lässt für die Sprach-/Regionseinstellung eines Connect-Bots Nova Sonic Sprache-zu-Sprache wählen, während Connect Orchestrierung, Intents und Abläufe weiterhin steuert.
AnbietertypContact-Center-KI und natives Sprache-zu-Sprache-Modell
Am besten geeignet fürAmazon-Connect-Contact-Center, die native Sprache-zu-Sprache-Funktionen in bestehenden Sprach-/Regionseinstellungen von Bots und Ablaufwerkzeugen prüfen.
TeamgrößenMittelstand; Großunternehmen; Entwickler; Contact Center
AnrufkanäleAmazon Connect; Telefon / PSTN; Amazon-Bedrock-Streaming
PreismodellNutzungsbasierte Minuten für Amazon Connect Customer AI Voice zuzüglich regulärer Telefonie- und weiterer AWS-Servicekosten.
PreisangabenCustomer AI Voice 0,038 US-Dollar/Min. zuzüglich Telefonie und weiterer AWS-Dienste.
Kostenloser Tarif oder TestzeitraumNicht öffentlich dokumentiert
Preise und Budget für Amazon Connect Customer AI with Nova Sonic
Customer AI Voice 0,038 US-Dollar/Min. zuzüglich Telefonie und weiterer AWS-Dienste.
Nutzungsbasierte Minuten für Amazon Connect Customer AI Voice zuzüglich regulärer Telefonie- und weiterer AWS-Servicekosten.
Nicht öffentlich dokumentiert
Katalogpreise geprüft am 4. September 2026. Bestätigen Sie aktuelle Bedingungen anhand der Anbieterquellen.
Konfigurierbare Connect-Pipeline mit nativer Nova-Sonic-Option
Telefonie
Amazon-Connect-Telefonie
Anrufsteuerung
Nicht öffentlich dokumentiert
Integrationen
Nicht öffentlich dokumentiert
Wissen und Daten
Nicht öffentlich dokumentiert
Sprachen
Nicht öffentlich dokumentiert
Besondere Merkmale
Nova Sonic wird auf Ebene des Sprachmodells für die Sprach-/Regionseinstellung eines Bots eingestellt und im Block Set voice mit einer kompatiblen Stimme kombiniert. Connect übernimmt weiterhin die Orchestrierung von Abläufen und Intents.
Zu beachten
Region, Sprache, Modellzugang, Telefonanbieter, Aufzeichnung, Protokollierung, Aufbewahrung und alle zusätzlichen AWS-Kosten prüfen.
Fragen von Käufern
Fragen zu Amazon Connect Customer AI with Nova Sonic
Wie sollte ich das Budget für Amazon Connect Customer AI with Nova Sonic planen?
Die veröffentlichte Preisangabe lautet: Customer AI Voice 0,038 US-Dollar/Min. zuzüglich Telefonie und weiterer AWS-Dienste. Das erfasste Preismodell lautet: Nutzungsbasierte Minuten für Amazon Connect Customer AI Voice zuzüglich regulärer Telefonie- und weiterer AWS-Servicekosten. Bitten Sie den Anbieter um ein aktuelles Angebot für dieselbe Nutzung, dieselben Kanäle sowie Abonnement-, Nutzungs- und Implementierungskosten.
Kann Amazon Connect Customer AI with Nova Sonic meine vorhandenen Daten nutzen?
Zu den aufgeführten Wissens- und Datenquellen gehören Nicht öffentlich dokumentiert. Bestätigen Sie beim Anbieter Berechtigungen, Aktualität und Fehlerverhalten für Ihre konkreten Systeme.
Was sollte ich in einem Pilotprojekt mit Amazon Connect Customer AI with Nova Sonic testen?
Testen Sie repräsentative Anrufe mit denselben Anweisungen und Eskalationsregeln. Erfassen Sie Sprachqualität, erledigte Aufgaben, Übergaben und Gesamtkosten. Prüfen Sie diese Einschränkungen: Region, Sprache, Modellzugang, Telefonanbieter, Aufzeichnung, Protokollierung, Aufbewahrung und alle zusätzlichen AWS-Kosten prüfen.
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es ist einfach ein erstaunlich flexibler Chatbot und ich kann GENAU abstimmen, was der Bot wissen soll Karson M. auf G2 · 5/5 · Aus dem Englischen übersetzt
Am besten geeignet für: Teams, die Sprachagenten auf gepflegte Unternehmensinhalte stützen und mit Tools für Support, Empfang, Vertrieb und Arbeitsabläufe verbinden möchten.
Sprachtechnologie: Option für ein natives Echtzeit-Audiomodell mit Wissensabruf und Tools
Telefonie: Anbindung einer Twilio-Rufnummer, Anbindung eines SIP-/PSTN-Telefonanbieters
SprachagentenKI-TelefonempfangBuilder für Gesprächsabläufe
Tarife für 49/149/499 US-Dollar pro Monat; Voice Standard+ und Business Voice befinden sich in der Betaphase; kein öffentlicher Gesamtpreis pro Minute.
Copilot Studio stellt Echtzeitagenten für Sprach- und Digitalkanäle bereit, wahlweise im nativen GPT-Realtime-Modus oder mit GPT-5-Chat in der Vorschauphase plus Neural TTS.
Enterprise-Agent-Builder und Contact-Center-KI
Umfang und Hinweise
Am besten geeignet für: Microsoft-Teams, die Copilot-Studio-Themen, Tools, Wissen, Übergaben und ausdrückliche Sprachkonfiguration über mehrere Kanäle benötigen.
Sprachtechnologie: Nativer GPT-Realtime-Modus oder kaskadierter GPT-5-Chat-Modus
Telefonie: Integrationswege für Dynamics 365 Contact Center und Azure
Builder für GesprächsabläufeSprachagentenContact-Center-KI
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Plattform für Sprachagenten
Umfang und Hinweise
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Telefonie-Laufzeit für Sprachagenten
Umfang und Hinweise
Am besten geeignet für: Entwickler, die eigene Sprachagentenlogik erstellen und Telefonie, Medienverarbeitung sowie Anrufsteuerung bei Twilio belassen möchten.
Sprachtechnologie: Kaskadierte Sprachschnittstelle mit vom Entwickler bereitgestelltem LLM
Testen Sie Erkennung, Sprachqualität, Unterbrechungen, Sprachwechsel, Tool-Nutzung und menschliche Übergabe anhand eigener Anrufe in der benötigten Sprache. Die Verfügbarkeit kann je nach Modell, Tarif und Telefonroute variieren.
DocsBot dokumentiert mehrsprachige Sprachabläufe und Unterstützung für Japanisch. Prüfen Sie Stimme, Telefoniepfad und Übergabeverhalten in Ihrem Pilotprojekt genau. Sprachinformationen von DocsBot prüfen ↗
Sprachangaben anderer Anbieter beruhen auf zitierten Anbieterunterlagen. Bestätigen Sie Japanisch und andere benötigte Sprachen direkt bei jedem Anbieter.
Die Aufnahme ist keine Empfehlung und keine Leistungsgarantie. Dieses Verzeichnis wird von DocsBot veröffentlicht. Redaktionelle Richtlinien
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