Functies, prijzen en geschiktheid
Vergelijk ElevenLabs Agents en Retell AI op spraakmogelijkheden, prijzen en geschiktheid.
Vergelijk ElevenLabs Agents en Retell AI voor AI-telefoonagenten en leg kanalen, werkstromen en implementatiemodellen naast jouw gespreksverloop.
Platform voor spraakgerichte agenten met visuele werkstromen, keuze uit aangepaste modellen, implementatie op telefoon, web en mobiel en ingebouwde tests en evaluatie.
Teams die een beheerde stemmenbibliotheek en agentwerkstromen voor telefonie, web en mobiel nodig hebben.
Bekijk de aankoopcriteria: AI-telefoonagenten.
Volledig profiel en leveranciersbronnen van ElevenLabs Agents
Gehost platform voor spraak- en chatagenten op basis van gespreksstromen met knooppunten of één prompt, inclusief telefonie, tools, kennisbank en analyses.
Teams die een beheerde agentbouwer vergelijken met zowel visueel stroomontwerp als API/SDK-besturing.
Bekijk de aankoopcriteria: AI-telefoonagenten · Spraak-AI-platforms · Spraakevaluatie en observability.
ElevenLabs Agents gecontroleerd op 2026-10-09; Retell AI op 2026-09-04.
Gebruik de tabel hieronder om de gedocumenteerde reikwijdte van beide aanbieders te vergelijken.
Vragen van kopers
ElevenLabs Agents: Maandabonnementen bevatten belminuten en capaciteit voor gelijktijdige gesprekken. LLM-gebruik wordt afzonderlijk gefactureerd; externe telefonieaanbieders berekenen hun eigen verbindingskosten. Enterprise-voorwaarden worden op maat afgesproken. Retell AI: Componentprijzen per minuut op basis van verbruik met optionele uitbreidingen; Enterprise heeft aangepaste volumetarieven en voorwaarden. Vraag beide aanbieders om een offerte voor dezelfde werkbelasting, kanalen en implementatie. Tel abonnementen en verbruik mee voordat je de totalen vergelijkt.
De vastgelegde gegevensbronnen van ElevenLabs Agents omvatten Kennisbankdocumenten uit bestanden, URL’s en tekst; Generatie op basis van opgehaalde informatie (RAG). Voor Retell AI zijn dat Niet openbaar gedocumenteerd. Vraag elke aanbieder om toegang tot de juiste systemen, rechten, actualiteit en foutafhandeling te demonstreren.
Gebruik dezelfde representatieve gesprekken, instructies en escalatieregels. Leg kwaliteit, voltooide taken, overdrachten en totale kosten vast. Controleer vóór de lancering deze aandachtspunten: ElevenLabs Agents: Voor het klonen van stemmen zijn toestemming en goed beheer nodig. Begroot LLM-gebruik, externe verbindingskosten, extra gebruik en gelijktijdige gesprekken. Een bericht vooraf aan de medewerker bij overdracht vereist native Twilio; SIP REFER vereist ondersteuning door de trunk en biedt geen bericht vooraf. Retell AI: Componenttarieven komen mogelijk niet overeen met de totale kosten. Bevestig kosten voor gelijktijdige gesprekken, premium modellen en stemmen, overdracht, opslag, kwaliteitscontrole en operators.
Leg je eisen en pilotresultaten vast in het werkblad voor kopers →
Veeg of scroll door de tabel om alle kolommen te zien.
| Criterium | ElevenLabs Agents | Retell AI |
|---|---|---|
| Type aanbieder | platform voor spraakagenten en spraak-API | platform voor spraakagenten |
| Beste toepassing | Teams die een beheerde stemmenbibliotheek en agentwerkstromen voor telefonie, web en mobiel nodig hebben. | Teams die een beheerde agentbouwer vergelijken met zowel visueel stroomontwerp als API/SDK-besturing. |
| Belangrijkste mogelijkheden | stemmenbibliotheek; aangepaste stemmen; tools; kennisbanken; agenten voor telefoon en web | agenten voor inkomende en uitgaande gesprekken; werkstroombouwer; testen; analyses; functies; SIP |
| Teamgroottes | start-ups; middelgroot; grootbedrijf; ontwikkelaar | start-ups; middelgroot; grootbedrijf; ontwikkelaar |
| Gesprekskanalen | telefoon / PSTN; SIP; spraak op het web; mobiel; API / SDK | telefoon / PSTN; API / SDK |
| Spraakarchitectuur | STT-LLM-TTS in opeenvolgende stappen met stemmen van ElevenLabs | Configureerbare STT-LLM-TTS-keten met optie voor eigen LLM |
| Telefonie | Native Twilio-integratie; SIP-trunks voor inkomende en uitgaande gesprekken | beheerde telefoonnummers; SIP-trunking; eigen telefonie aansluiten |
| Gespreksbesturing | Instelbare beurtwisseling, onderbrekingen en time-outs; Overdracht aan medewerkers met kanaalspecifieke conferentie-, blinde overdrachts- en SIP REFER-modi | Niet openbaar gedocumenteerd |
| Talen | Meertalige spraakconfiguratie; controleer spraakherkenning, het gekozen model en de beschikbare stemmen voor elke vereiste taal. | Niet openbaar gedocumenteerd |
| Integraties | Client-, webhook-, code- en MCP-tools | Niet openbaar gedocumenteerd |
| Kennis en gegevens | Kennisbankdocumenten uit bestanden, URL’s en tekst; Generatie op basis van opgehaalde informatie (RAG) | Niet openbaar gedocumenteerd |
| Prijsmodel | Maandabonnementen bevatten belminuten en capaciteit voor gelijktijdige gesprekken. LLM-gebruik wordt afzonderlijk gefactureerd; externe telefonieaanbieders berekenen hun eigen verbindingskosten. Enterprise-voorwaarden worden op maat afgesproken. | Componentprijzen per minuut op basis van verbruik met optionele uitbreidingen; Enterprise heeft aangepaste volumetarieven en voorwaarden. |
| Prijsindicatie | Reguliere maandprijzen: Free 15 min; Starter $6/75, Creator $22/275, Pro $99/1.238, Scale $299/3.738, Business $990/12.375 min. Extra minuten $0,08; piekgebruik boven de limiet voor gelijktijdige gesprekken $0,16. LLM-gebruik en externe verbindingskosten zijn afzonderlijk. | Leveranciersbereik $0,07-$0,31/min; infrastructuur $0,055, gebruikelijke TTS $0,015, telefonie $0,015, kennisbank $0,005, veiligheidscontroles $0,005, verwijdering van persoonsgegevens $0,01 en kwaliteitscontrole $0,10 na 100 minuten. |
| Gratis abonnement of proefperiode | Het gratis abonnement bevat 15 minuten. | Niet openbaar gedocumenteerd |
| Onderscheidende kenmerken | ElevenAgents combineert stemmen kiezen en klonen bij ElevenLabs met visuele werkstroomopbouw, eigen LLM-opties, gespreksbesturing en evaluatietools. | Retell documenteert twee agentvormen, stromen met knooppunten en één prompt, en combineert die met ingebouwde telefonie, kennis, tools, analyses en MCP/API-toegang. |
| Aandachtspunten | Voor het klonen van stemmen zijn toestemming en goed beheer nodig. Begroot LLM-gebruik, externe verbindingskosten, extra gebruik en gelijktijdige gesprekken. Een bericht vooraf aan de medewerker bij overdracht vereist native Twilio; SIP REFER vereist ondersteuning door de trunk en biedt geen bericht vooraf. | Componenttarieven komen mogelijk niet overeen met de totale kosten. Bevestig kosten voor gelijktijdige gesprekken, premium modellen en stemmen, overdracht, opslag, kwaliteitscontrole en operators. |
Teams die een beheerde stemmenbibliotheek en agentwerkstromen voor telefonie, web en mobiel nodig hebben.
ElevenAgents combineert stemmen kiezen en klonen bij ElevenLabs met visuele werkstroomopbouw, eigen LLM-opties, gespreksbesturing en evaluatietools.
Teams die een beheerde agentbouwer vergelijken met zowel visueel stroomontwerp als API/SDK-besturing.
Retell documenteert twee agentvormen, stromen met knooppunten en één prompt, en combineert die met ingebouwde telefonie, kennis, tools, analyses en MCP/API-toegang.
Controleer actuele prijzen, limieten, beveiliging en vereiste integraties rechtstreeks bij elke aanbieder voordat je koopt.
Test herkenning, spraakkwaliteit, onderbrekingen, taalwisselingen, toolgebruik en overdracht aan een medewerker met je eigen gesprekken in de vereiste taal. Beschikbaarheid kan per model, abonnement en telefoonroute verschillen.
DocsBot documenteert meertalige spraakwerkstromen en ondersteuning voor Japans. Controleer de exacte stem, telefoonroute en overdracht in je pilot. Bekijk de taalinformatie van DocsBot ↗
Taalclaims van andere aanbieders komen uit aangehaald leveranciersmateriaal; bevestig Japans en andere vereiste talen rechtstreeks bij elke aanbieder.
Vermelding betekent geen aanbeveling of prestatiegarantie. Deze gids wordt gepubliceerd door DocsBot. Redactioneel beleid
Je bedrijf. Je shortlist.
Begin met je website. Beantwoord enkele gerichte vragen en ontvang een persoonlijke pdf over geschiktheid, afwegingen, alternatieven en een pilotplan voor jouw gespreksverloop.
