Functies, prijzen en geschiktheid
Vergelijk Decagon Voice en Gemini Live API op spraakmogelijkheden, prijzen en geschiktheid.
Vergelijk Decagon Voice en Gemini Live voor AI-telefoonagenten en leg kanalen, werkstromen en implementatiemodellen naast jouw gespreksverloop.
Spraakagent voor klantenservice met instelbare stemprofielen, uitgaande gesprekken, samenvattingen voor menselijke overdracht, veiligheidscontroles en integraties met supportsoftware.
Supportteams die telefonische automatisering nodig hebben die is gekoppeld aan CRM, helpdesk, kennisbank of CPaaS-systemen.
Bekijk de aankoopcriteria: AI-telefoonagenten · Contactcenter-AI.
De Gemini Live API van Google streamt multimodale sessies via WebSockets; de stabiele native modellen voor spraakagenten zijn Gemini 3.8 Live en Gemini 3.8 Live Extended Thinking.
Ontwikkelaars die gespreksagenten met lage latentie bouwen en native audio, multimodale invoer en functieaanroepen nodig hebben in een persistente WebSocket-sessie.
Bekijk de aankoopcriteria: AI-telefoonagenten · Spraak-AI-platforms.
Decagon Voice gecontroleerd op 2026-09-04; Gemini Live op 2026-09-28.
Gebruik de tabel hieronder om de gedocumenteerde reikwijdte van beide aanbieders te vergelijken.
Vragen van kopers
Decagon Voice: Niet openbaar gedocumenteerd Gemini Live: Standaardgebruik van de Live API wordt per token afgerekend: $3 per 1 miljoen invoeraudiotokens (omgerekend circa $0,005/min) en $12 per 1 miljoen uitvoeraudiotokens (omgerekend circa $0,018/min), plus apart verbruik van teksttokens. De opgebouwde sessiecontext wordt elke beurt in rekening gebracht, waardoor de kosten met de gesprekshistorie kunnen toenemen. Vraag beide aanbieders om een offerte voor dezelfde werkbelasting, kanalen en implementatie. Tel abonnementen en verbruik mee voordat je de totalen vergelijkt.
De vastgelegde gegevensbronnen van Decagon Voice omvatten Niet openbaar gedocumenteerd. Voor Gemini Live zijn dat Niet openbaar gedocumenteerd. Vraag elke aanbieder om toegang tot de juiste systemen, rechten, actualiteit en foutafhandeling te demonstreren.
Gebruik dezelfde representatieve gesprekken, instructies en escalatieregels. Leg kwaliteit, voltooide taken, overdrachten en totale kosten vast. Controleer vóór de lancering deze aandachtspunten: Decagon Voice: Openbare details over spraakarchitectuur, telefonie, regio’s, talen en tarieven zijn beperkt; controleer ze in een afgebakende pilot. Gemini Live: Google vermeldt de Live API als preview, hoewel de model-ID’s van beide Gemini 3.8 Live-modellen stabiel zijn. Native audiosessies gebruiken AUDIO als antwoordmodaliteit; schakel uitvoertranscriptie in om tekst te ontvangen. Sessies met alleen audio zijn beperkt tot 15 minuten en sessies met audio en video tot 2 minuten, tenzij ze met sessiebeheer worden verlengd. Apps die via de client met de server communiceren, hebben tijdelijke tokens nodig. Opgebouwde audio en context worden per beurt afgerekend.
Leg je eisen en pilotresultaten vast in het werkblad voor kopers →
Veeg of scroll door de tabel om alle kolommen te zien.
| Criterium | Decagon Voice | Gemini Live API |
|---|---|---|
| Type aanbieder | zakelijk platform voor klantenserviceagenten | Native API voor realtime multimodale modellen |
| Beste toepassing | Supportteams die telefonische automatisering nodig hebben die is gekoppeld aan CRM, helpdesk, kennisbank of CPaaS-systemen. | Ontwikkelaars die gespreksagenten met lage latentie bouwen en native audio, multimodale invoer en functieaanroepen nodig hebben in een persistente WebSocket-sessie. |
| Belangrijkste mogelijkheden | spraakondersteuning; automatisering via meerdere kanalen; werkstromen; zakelijke integraties; analyses | stabiele native modellen voor spraakagenten: gemini-3.8-live en gemini-3.8-live-extended-thinking; native tweerichtingsaudio; invoer van tekst, afbeeldingen en video; functieaanroepen; asynchrone uitvoering van tools; sessiebesturing en afhandeling van onderbrekingen |
| Teamgroottes | middelgroot; grootbedrijf | start-ups; middensegment; grote ondernemingen; ontwikkelaars |
| Gesprekskanalen | spraak; chat; e-mail | WebSocket; servertoepassingen; clienttoepassingen met tijdelijke tokens |
| Spraakarchitectuur | Niet openbaar gedocumenteerd | Modellen voor native audioagenten: Gemini 3.8 Live (gemini-3.8-live) en Gemini 3.8 Live Extended Thinking (gemini-3.8-live-extended-thinking).; Afzonderlijke TTS-modellen: gemini-3.8-flash-tts en gemini-3.8-flash-lite-tts genereren spraak; geen van beide is een Live-agent.; Afzonderlijke transcriptie-eindpunten: gemini-3.5-transcribe verwerkt audiobestanden; gemini-3.5-transcribe-live is een spraak-naar-tekstmodus van de Live API, geen gespreksagent.; Afzonderlijke vertaalmodus: gemini-3.5-live-translate-preview is een Live API-tolk voor 70+ talen, geen gespreksagent; deze functie is een preview. |
| Telefonie | Niet openbaar gedocumenteerd | Niet openbaar gedocumenteerd |
| Gespreksbesturing | Niet openbaar gedocumenteerd | Niet openbaar gedocumenteerd |
| Talen | Niet openbaar gedocumenteerd | De Live API-documentatie vermeldt Japans (ja) en ondersteuning voor meerdere talen; native audio-uitvoer kan tijdens een gesprek vanzelf van taal wisselen. Een lijst met ondersteunde talen garandeert geen gelijke gesprekskwaliteit. Afzonderlijk vermeldt Transcribe Japans (ja-JP) als een van 85+ talen; Flash TTS vermeldt 130 talen en Flash-Lite TTS 101 (beide ondersteunen Japans); de previewversie van Live Translate ondersteunt 70+ talen. |
| Integraties | Niet openbaar gedocumenteerd | Niet openbaar gedocumenteerd |
| Kennis en gegevens | Niet openbaar gedocumenteerd | Niet openbaar gedocumenteerd |
| Prijsmodel | Niet openbaar gedocumenteerd | Standaardgebruik van de Live API wordt per token afgerekend: $3 per 1 miljoen invoeraudiotokens (omgerekend circa $0,005/min) en $12 per 1 miljoen uitvoeraudiotokens (omgerekend circa $0,018/min), plus apart verbruik van teksttokens. De opgebouwde sessiecontext wordt elke beurt in rekening gebracht, waardoor de kosten met de gesprekshistorie kunnen toenemen. |
| Prijsindicatie | Niet openbaar gedocumenteerd. | Standaardtarieven voor betaald gebruik zijn omgerekend circa $0,005/min voor invoeraudio en $0,018/min voor uitvoeraudio. Dit zijn afzonderlijke audiotarieven; teksttokens worden apart afgerekend. Google vermeldt ook een gratis API-niveau. |
| Gratis abonnement of proefperiode | Niet openbaar gedocumenteerd | Er wordt een gratis Gemini API-niveau vermeld; voor betaald gebruik van Live geldt tokenfacturering. |
| Onderscheidende kenmerken | Decagon combineert controle over beurtwisseling en stemprofielen met korte samenvattingen voor menselijke overdracht, MCP/API-koppelingen en synchronisatie tussen CRM, helpdesk en kennis over kanalen heen. | De stabiele Gemini 3.8 Live-modellen combineren native audiogesprekken met configureerbare toolaanroepen via persistente WebSocket-sessies; TTS, transcriptie en vertaling zijn afzonderlijke ondersteunende modellen. |
| Aandachtspunten | Openbare details over spraakarchitectuur, telefonie, regio’s, talen en tarieven zijn beperkt; controleer ze in een afgebakende pilot. | Google vermeldt de Live API als preview, hoewel de model-ID’s van beide Gemini 3.8 Live-modellen stabiel zijn. Native audiosessies gebruiken AUDIO als antwoordmodaliteit; schakel uitvoertranscriptie in om tekst te ontvangen. Sessies met alleen audio zijn beperkt tot 15 minuten en sessies met audio en video tot 2 minuten, tenzij ze met sessiebeheer worden verlengd. Apps die via de client met de server communiceren, hebben tijdelijke tokens nodig. Opgebouwde audio en context worden per beurt afgerekend. |
Supportteams die telefonische automatisering nodig hebben die is gekoppeld aan CRM, helpdesk, kennisbank of CPaaS-systemen.
Decagon combineert controle over beurtwisseling en stemprofielen met korte samenvattingen voor menselijke overdracht, MCP/API-koppelingen en synchronisatie tussen CRM, helpdesk en kennis over kanalen heen.
Ontwikkelaars die gespreksagenten met lage latentie bouwen en native audio, multimodale invoer en functieaanroepen nodig hebben in een persistente WebSocket-sessie.
De stabiele Gemini 3.8 Live-modellen combineren native audiogesprekken met configureerbare toolaanroepen via persistente WebSocket-sessies; TTS, transcriptie en vertaling zijn afzonderlijke ondersteunende modellen.
Controleer actuele prijzen, limieten, beveiliging en vereiste integraties rechtstreeks bij elke aanbieder voordat je koopt.
Test herkenning, spraakkwaliteit, onderbrekingen, taalwisselingen, toolgebruik en overdracht aan een medewerker met je eigen gesprekken in de vereiste taal. Beschikbaarheid kan per model, abonnement en telefoonroute verschillen.
DocsBot documenteert meertalige spraakwerkstromen en ondersteuning voor Japans. Controleer de exacte stem, telefoonroute en overdracht in je pilot. Bekijk de taalinformatie van DocsBot ↗
Taalclaims van andere aanbieders komen uit aangehaald leveranciersmateriaal; bevestig Japans en andere vereiste talen rechtstreeks bij elke aanbieder.
Vermelding betekent geen aanbeveling of prestatiegarantie. Deze gids wordt gepubliceerd door DocsBot. Redactioneel beleid
Je bedrijf. Je shortlist.
Begin met je website. Beantwoord enkele gerichte vragen en ontvang een persoonlijke pdf over geschiktheid, afwegingen, alternatieven en een pilotplan voor jouw gespreksverloop.
