Fonctionnalités, tarifs et adéquation
Comparez LiveKit Agents et Ultravox selon leurs capacités vocales, tarifs et adéquation.
Comparez LiveKit Agents et Ultravox pour Agents téléphoniques IA, Plateformes d’IA vocale, puis rapprochez les canaux, processus et modèles de déploiement de votre parcours d’appel.
Cadre de création d’agents temps réel et plateforme Cloud prenant en charge les chaînes STT–LLM–TTS, les modèles temps réel natifs, les architectures partiellement en cascade, WebRTC et la téléphonie.
Équipes d’ingénierie souhaitant choisir l’architecture de traitement et associer une infrastructure d’agents à leur propre logique applicative.
Explorez ses critères d’achat : Agents téléphoniques IA · Plateformes d’IA vocale.
Modèle natif parole-langage privilégiant l’API, avec Console sans code, outils personnalisés et téléphonie fournie par le client pour le téléphone, le Web et les applications natives.
Équipes d’ingénierie souhaitant traiter directement la parole et contrôler la téléphonie ou les transports de l’application.
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Les deux fiches ont été vérifiées le 2026-09-04.
Utilisez le tableau ci-dessous pour comparer le périmètre documenté de chaque fournisseur.
Questions des acheteurs
LiveKit Agents : Offres Cloud mensuelles par niveau, avec quotas de sessions et d’appels et crédits d’inférence ; Enterprise ajoute des prix de volume sur mesure. Ultravox : Les offres à l’usage et Pro associent un prix publié à la minute à des frais mensuels ; Enterprise est sur mesure et le SIP est facturé séparément. Demandez aux deux fournisseurs un devis pour le même volume, les mêmes canaux et le même périmètre de mise en œuvre. Incluez abonnements et usage avant de comparer les totaux.
Les sources de données enregistrées pour LiveKit Agents comprennent Non documenté publiquement. Pour Ultravox, elles comprennent Non documenté publiquement. Demandez à chaque fournisseur de démontrer l’accès exact aux systèmes, les autorisations, la fraîcheur et le comportement en cas d’échec.
Utilisez les mêmes appels représentatifs, instructions et règles d’escalade. Consignez la qualité, les tâches achevées, les transferts et le coût total. Avant le lancement, vérifiez ces réserves : LiveKit Agents : Les valeurs du calculateur sont des exemples, pas des devis universels. L’équipe reste responsable de la logique, de la politique de données, de la fiabilité et de l’exploitation du centre de contact. Ultravox : L’ouverture des poids n’élimine pas le travail d’hébergement, de latence, de sécurité, d’évaluation, de voix et de téléphonie. Vérifiez la licence et le SLA.
Consignez vos exigences et les résultats du pilote dans la feuille de travail de l’acheteur →
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| Critère | LiveKit Agents | Ultravox |
|---|---|---|
| Type de fournisseur | Cadre de création et infrastructure d’agents vocaux temps réel | API de modèle natif parole-langage |
| Meilleure adéquation | Équipes d’ingénierie souhaitant choisir l’architecture de traitement et associer une infrastructure d’agents à leur propre logique applicative. | Équipes d’ingénierie souhaitant traiter directement la parole et contrôler la téléphonie ou les transports de l’application. |
| Fonctionnalités principales | cadre de création open source; WebRTC; SIP; extensions de fournisseurs; outils de déploiement | interaction directe parole-langage; poids ouverts; API hébergée; outils; sessions temps réel |
| Tailles d’équipe | jeunes entreprises; entreprises de taille intermédiaire; grandes entreprises; développeurs | jeunes entreprises; entreprises de taille intermédiaire; grandes entreprises; développeurs |
| Canaux d’appel | WebRTC; SIP; téléphone / RTC; mobile; Web | téléphone / RTC; API / SDK |
| Architecture vocale | Chaîne configurable prenant en charge les modèles temps réel natifs | Modèle natif parole-langage |
| Téléphonie | trunk SIP; intégration d’opérateur | Non documenté publiquement |
| Contrôles d’appel | Non documenté publiquement | Non documenté publiquement |
| Langues | Non documenté publiquement | Non documenté publiquement |
| Intégrations | Non documenté publiquement | Non documenté publiquement |
| Connaissances et données | Non documenté publiquement | Non documenté publiquement |
| Modèle tarifaire | Offres Cloud mensuelles par niveau, avec quotas de sessions et d’appels et crédits d’inférence ; Enterprise ajoute des prix de volume sur mesure. | Les offres à l’usage et Pro associent un prix publié à la minute à des frais mensuels ; Enterprise est sur mesure et le SIP est facturé séparément. |
| Indication de prix | Exemples du calculateur : environ 0,01 $ pour la session, 0,01 $ pour la téléphonie, 0,0014 $ pour le LLM, 0,0058 $ pour le STT, 0,03 $ pour le TTS et 0,01 $ pour l’observabilité ; les paramètres varient. | 30 minutes gratuites ; 0,05 $/min à l’usage ; Pro 100 $/mois ; SIP environ 0,005 $/min. |
| Offre gratuite ou essai | Non documenté publiquement | 30 minutes gratuites ; poids du modèle ouverts selon la licence publiée. |
| Points distinctifs | LiveKit documente trois modes de traitement, STT–LLM–TTS, voix à voix temps réel et cascade partielle, ainsi que le déploiement Cloud, l’observabilité, les crédits d’inférence et la téléphonie. | Ultravox documente un parcours vocal natif sans étape ASR distincte, puis propose le prototypage dans Console et l’intégration REST / SDK avec une téléphonie fournie par le client. |
| Points à examiner | Les valeurs du calculateur sont des exemples, pas des devis universels. L’équipe reste responsable de la logique, de la politique de données, de la fiabilité et de l’exploitation du centre de contact. | L’ouverture des poids n’élimine pas le travail d’hébergement, de latence, de sécurité, d’évaluation, de voix et de téléphonie. Vérifiez la licence et le SLA. |
Équipes d’ingénierie souhaitant choisir l’architecture de traitement et associer une infrastructure d’agents à leur propre logique applicative.
LiveKit documente trois modes de traitement, STT–LLM–TTS, voix à voix temps réel et cascade partielle, ainsi que le déploiement Cloud, l’observabilité, les crédits d’inférence et la téléphonie.
Équipes d’ingénierie souhaitant traiter directement la parole et contrôler la téléphonie ou les transports de l’application.
Ultravox documente un parcours vocal natif sans étape ASR distincte, puis propose le prototypage dans Console et l’intégration REST / SDK avec une téléphonie fournie par le client.
Avant tout achat, vérifiez directement auprès de chaque fournisseur les tarifs, limites, conditions de sécurité et intégrations nécessaires.
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