Cadre de création d’agents temps réel et plateforme Cloud prenant en charge les chaînes STT–LLM–TTS, les modèles temps réel natifs, les architectures partiellement en cascade, WebRTC et la téléphonie.
Type de fournisseurCadre de création et infrastructure d’agents vocaux temps réel
Meilleure adéquationÉquipes d’ingénierie souhaitant choisir l’architecture de traitement et associer une infrastructure d’agents à leur propre logique applicative.
Tailles d’équipejeunes entreprises; entreprises de taille intermédiaire; grandes entreprises; développeurs
Canaux d’appelWebRTC; SIP; téléphone / RTC; mobile; Web
Modèle tarifaireOffres Cloud mensuelles par niveau, avec quotas de sessions et d’appels et crédits d’inférence ; Enterprise ajoute des prix de volume sur mesure.
Indication de prixExemples du calculateur : environ 0,01 $ pour la session, 0,01 $ pour la téléphonie, 0,0014 $ pour le LLM, 0,0058 $ pour le STT, 0,03 $ pour le TTS et 0,01 $ pour l’observabilité ; les paramètres varient.
Offre gratuite ou essaiNon documenté publiquement
Tarifs et budget pour LiveKit Agents
Exemples du calculateur : environ 0,01 $ pour la session, 0,01 $ pour la téléphonie, 0,0014 $ pour le LLM, 0,0058 $ pour le STT, 0,03 $ pour le TTS et 0,01 $ pour l’observabilité ; les paramètres varient.
Offres Cloud mensuelles par niveau, avec quotas de sessions et d’appels et crédits d’inférence ; Enterprise ajoute des prix de volume sur mesure.
Non documenté publiquement
Tarifs du catalogue vérifiés le 4 septembre 2026. Confirmez les conditions actuelles dans les sources du fournisseur.
Chaîne configurable prenant en charge les modèles temps réel natifs
Téléphonie
trunk SIP; intégration d’opérateur
Contrôles d’appel
Non documenté publiquement
Intégrations
Non documenté publiquement
Connaissances et données
Non documenté publiquement
Langues
Non documenté publiquement
Points distinctifs
LiveKit documente trois modes de traitement, STT–LLM–TTS, voix à voix temps réel et cascade partielle, ainsi que le déploiement Cloud, l’observabilité, les crédits d’inférence et la téléphonie.
Points à examiner
Les valeurs du calculateur sont des exemples, pas des devis universels. L’équipe reste responsable de la logique, de la politique de données, de la fiabilité et de l’exploitation du centre de contact.
Questions des acheteurs
Questions sur LiveKit Agents
Quel budget prévoir pour LiveKit Agents ?
Indication tarifaire publiée : Exemples du calculateur : environ 0,01 $ pour la session, 0,01 $ pour la téléphonie, 0,0014 $ pour le LLM, 0,0058 $ pour le STT, 0,03 $ pour le TTS et 0,01 $ pour l’observabilité ; les paramètres varient. Modèle tarifaire enregistré : Offres Cloud mensuelles par niveau, avec quotas de sessions et d’appels et crédits d’inférence ; Enterprise ajoute des prix de volume sur mesure. Demandez au fournisseur un devis actuel couvrant le même volume, les mêmes canaux, les abonnements, l’usage et les coûts de mise en œuvre.
LiveKit Agents peut-il utiliser mes données existantes ?
Les sources de connaissances et de données indiquées comprennent Non documenté publiquement. Confirmez avec le fournisseur les autorisations, la fraîcheur et le comportement en cas d’échec pour vos systèmes précis.
Que tester dans un pilote de LiveKit Agents ?
Effectuez des appels représentatifs avec les mêmes instructions et règles d’escalade. Consignez la qualité vocale, les tâches achevées, les transferts et le coût total. Vérifiez ces réserves : Les valeurs du calculateur sont des exemples, pas des devis universels. L’équipe reste responsable de la logique, de la politique de données, de la fiabilité et de l’exploitation du centre de contact.
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Agents vocaux pour le Web et le téléphone, fondés sur des connaissances, utilisant des modèles audio temps réel natifs, des outils métier, la collecte de prospects, la prise de rendez-vous et le transfert vers un humain.
c’est un chatbot incroyablement flexible et je peux ajuster EXACTEMENT ce que j’ai besoin que le bot sache Karson M. sur G2 · 5/5 · Traduit de l’anglais
Plateforme d’agents vocaux fondés sur des connaissances
Périmètre et indications
Meilleure adéquation: Équipes souhaitant des agents vocaux fondés sur un contenu métier maintenu à jour et reliés aux outils de support, d’accueil, de vente et de gestion des processus.
Architecture vocale: Option de modèle audio temps réel natif avec recherche de connaissances et outils
Téléphonie: Connexion de numéro Twilio, Connexion d’opérateur SIP / RTC
agents vocauxstandardistes IAoutils de création de conversations
Plateforme d’agents vocaux téléphoniques et Web avec agents créés par API, parcours, données dynamiques, outils, webhooks et réglages d’interruption.
Plateforme d’agents vocaux
Périmètre et indications
Meilleure adéquation: Développeurs et équipes opérationnelles souhaitant des appels entrants et sortants prêts à l’emploi, avec des niveaux explicites de volume, de simultanéité et de base de connaissances.
Composant Programmable Voice reliant une session TwiML ConversationRelay à un WebSocket applicatif pour la reconnaissance et la synthèse vocales, les langues, le DTMF et les événements d’appel.
Environnement téléphonique pour agents vocaux
Périmètre et indications
Meilleure adéquation: Développeurs construisant leur propre logique d’agent vocal tout en confiant la téléphonie, le traitement des médias et le contrôle des appels à Twilio.
Architecture vocale: Interface vocale en cascade avec LLM fourni par le développeur
Téléphonie: Twilio Programmable Voice, numéros de téléphone, SIP
Testez la reconnaissance, la qualité de la voix, les interruptions, le changement de langue, l’utilisation des outils et le transfert vers un humain avec vos propres appels dans la langue requise. La disponibilité peut varier selon le modèle, l’offre et le parcours téléphonique.
DocsBot documente les processus vocaux multilingues et la prise en charge du japonais. Vérifiez la voix exacte, le parcours téléphonique et les transferts lors de votre pilote. Consulter les informations de DocsBot sur les langues ↗
Les affirmations des autres fournisseurs sur les langues proviennent des sources citées. Confirmez directement auprès de chacun la prise en charge du japonais et des autres langues requises.
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