Comece por adequar o fornecedor à tarefa de chamada

Compare Gemini Live e OpenAI Realtime para Agentes telefónicos com IA, Plataformas de voz com IA; depois adeque canais, processos e modelos de implementação ao seu fluxo de chamadas.

Gemini Live: adequação e âmbito

A API Gemini Live da Google transmite sessões multimodais por WebSockets; os seus modelos nativos estáveis para agentes de voz são Gemini 3.8 Live e Gemini 3.8 Live Extended Thinking.

Programadores que desenvolvem agentes conversacionais de baixa latência e precisam de áudio nativo, entrada multimodal e chamadas de funções numa sessão WebSocket persistente.

Explore os critérios de compra: Agentes telefónicos com IA · Plataformas de voz com IA.

Perfil completo e fontes do fornecedor de Gemini Live

OpenAI Realtime: adequação e âmbito

API de modelo em tempo real para entrada e saída de texto e áudio por WebRTC, WebSocket ou SIP, com invocação de funções.

Equipas de produto e engenharia que criam uma aplicação de voz baseada num modelo em tempo real, em vez de um produto de centro de contacto pronto a usar.

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Perfil completo e fontes do fornecedor de OpenAI Realtime

Gemini Live verificado em 2026-09-28; OpenAI Realtime verificado em 2026-09-04.

Use a tabela abaixo para comparar o âmbito documentado de cada fornecedor.

Perguntas dos compradores

Gemini Live vs. OpenAI Realtime: perguntas de compra

Como comparar os preços de Gemini Live e OpenAI Realtime?

Gemini Live: A utilização padrão da Live API é faturada por tokens: $3 por 1 milhão de tokens de áudio de entrada ($0,005/min equivalente) e $12 por 1 milhão de tokens de áudio de saída ($0,018/min equivalente), além da utilização separada de tokens de texto. O contexto acumulado da sessão é faturado em cada turno, pelo que os custos podem aumentar com o histórico da conversa. OpenAI Realtime: Preço da API por tokens de texto, áudio e imagem; as tarifas de entrada e saída de áudio são publicadas por milhão de tokens. Peça aos dois fornecedores uma proposta para a mesma carga de trabalho, canais e âmbito de implementação. Inclua subscrições e utilização antes de comparar os totais.

Gemini Live e OpenAI Realtime podem utilizar os meus dados existentes?

As fontes de dados registadas para Gemini Live incluem Não documentado publicamente. Para OpenAI Realtime, incluem Não documentado publicamente. Peça a cada fornecedor que demonstre o acesso exato aos sistemas, as permissões, a atualização e o comportamento em caso de falha.

O que devo testar num projeto-piloto de Gemini Live vs. OpenAI Realtime?

Use as mesmas chamadas representativas, instruções e regras de escalamento. Registe a qualidade, as tarefas concluídas, as transferências e o custo total. Verifique estes cuidados antes do lançamento: Gemini Live: A Google classifica a Live API como estando em pré-visualização, embora os IDs de ambos os modelos Gemini 3.8 Live sejam estáveis. As sessões de áudio nativo usam a modalidade de resposta AUDIO; ative a transcrição da saída para obter texto. As sessões apenas de áudio estão limitadas a 15 minutos e as sessões de áudio e vídeo a 2 minutos, salvo se forem prolongadas através da gestão da sessão. As aplicações que comunicam do cliente para o servidor precisam de tokens efémeros. O áudio e o contexto acumulados são faturados em cada turno. OpenAI Realtime: Não é um centro de contacto pronto a usar. Implemente operações de telefonia, identidade, ferramentas, monitorização, avaliação, retenção e encaminhamento.

Registe os seus requisitos e resultados do projeto-piloto na folha de trabalho do comprador →

Deslize ou desloque a tabela para ver todas as colunas.

Funcionalidades, preços e adequação
CritérioGemini Live APIRealtime API
Tipo de fornecedorAPI de modelo multimodal nativo em tempo realAPI de modelo multimodal nativo em tempo real
Melhor adequaçãoProgramadores que desenvolvem agentes conversacionais de baixa latência e precisam de áudio nativo, entrada multimodal e chamadas de funções numa sessão WebSocket persistente.Equipas de produto e engenharia que criam uma aplicação de voz baseada num modelo em tempo real, em vez de um produto de centro de contacto pronto a usar.
Capacidades principaismodelos nativos estáveis para agentes de voz: gemini-3.8-live e gemini-3.8-live-extended-thinking; áudio nativo bidirecional; entrada de texto, imagem e vídeo; chamadas de funções; execução assíncrona de ferramentas; controlos de sessão e gestão de interrupçõesconversa de áudio para áudio; WebRTC; WebSocket; SIP; ferramentas
Dimensão das equipasstartups; empresas de média dimensão; empresas de grande dimensão; programadoresstartups; médias empresas; grandes empresas; programadores
Canais de chamadaWebSocket; aplicações do lado do servidor; aplicações cliente com tokens efémerosWebRTC; WebSocket; SIP; API / SDK
Arquitetura de vozModelos nativos de agente de voz com áudio: Gemini 3.8 Live (gemini-3.8-live) e Gemini 3.8 Live Extended Thinking (gemini-3.8-live-extended-thinking).; Modelos TTS separados: gemini-3.8-flash-tts e gemini-3.8-flash-lite-tts geram fala; nenhum dos dois é um agente Live.; Endpoints de transcrição separados: gemini-3.5-transcribe processa ficheiros de áudio; gemini-3.5-transcribe-live é um modo de voz para texto da Live API, não um agente conversacional.; Modo de tradução separado: gemini-3.5-live-translate-preview é um intérprete da Live API para mais de 70 idiomas, não um agente conversacional; está em pré-visualização.Entrada e saída de áudio nativas com invocação de ferramentas
TelefoniaNão documentado publicamenteligação SIP; a integração com a operadora é responsabilidade do comprador
Controlos de chamadaNão documentado publicamenteNão documentado publicamente
IdiomasA documentação da Live API indica japonês (ja) e suporte multilingue; a saída de áudio nativo pode mudar de idioma naturalmente durante uma conversa. Uma lista de idiomas suportados não garante qualidade equivalente nas chamadas. Separadamente, Transcribe indica japonês (ja-JP) entre mais de 85 idiomas; Flash TTS indica 130 idiomas e Flash-Lite TTS 101 (ambos incluem japonês); a pré-visualização do Live Translate suporta mais de 70 idiomas.Não documentado publicamente
IntegraçõesNão documentado publicamenteNão documentado publicamente
Conhecimento e dadosNão documentado publicamenteNão documentado publicamente
Modelo de preçosA utilização padrão da Live API é faturada por tokens: $3 por 1 milhão de tokens de áudio de entrada ($0,005/min equivalente) e $12 por 1 milhão de tokens de áudio de saída ($0,018/min equivalente), além da utilização separada de tokens de texto. O contexto acumulado da sessão é faturado em cada turno, pelo que os custos podem aumentar com o histórico da conversa.Preço da API por tokens de texto, áudio e imagem; as tarifas de entrada e saída de áudio são publicadas por milhão de tokens.
Indicação de preçoAs tarifas pagas padrão equivalem a $0,005/min para áudio de entrada e $0,018/min para áudio de saída, faturadas separadamente, além dos tokens de texto; a Google indica também um nível gratuito da API.Áudio GPT-Realtime: $32 por milhão de tokens de áudio de entrada e $64 por milhão de tokens de áudio de saída.
Plano gratuito ou período experimentalNível gratuito da Gemini API indicado; a utilização paga da Live é faturada por tokens.Não documentado publicamente
O que se destacaOs modelos Gemini 3.8 Live estáveis combinam diálogo de áudio nativo com chamadas de ferramentas configuráveis em sessões WebSocket persistentes; TTS, transcrição e tradução são modelos de suporte separados.O GPT-Realtime recebe e devolve áudio diretamente, enquanto o Agents SDK fornece auxiliares de transporte, ferramentas, mecanismos de proteção, transferências e histórico de sessão.
Pontos a considerarA Google classifica a Live API como estando em pré-visualização, embora os IDs de ambos os modelos Gemini 3.8 Live sejam estáveis. As sessões de áudio nativo usam a modalidade de resposta AUDIO; ative a transcrição da saída para obter texto. As sessões apenas de áudio estão limitadas a 15 minutos e as sessões de áudio e vídeo a 2 minutos, salvo se forem prolongadas através da gestão da sessão. As aplicações que comunicam do cliente para o servidor precisam de tokens efémeros. O áudio e o contexto acumulados são faturados em cada turno.Não é um centro de contacto pronto a usar. Implemente operações de telefonia, identidade, ferramentas, monitorização, avaliação, retenção e encaminhamento.

Gemini Live API: adequação e âmbito

Programadores que desenvolvem agentes conversacionais de baixa latência e precisam de áudio nativo, entrada multimodal e chamadas de funções numa sessão WebSocket persistente.

Os modelos Gemini 3.8 Live estáveis combinam diálogo de áudio nativo com chamadas de ferramentas configuráveis em sessões WebSocket persistentes; TTS, transcrição e tradução são modelos de suporte separados.

Realtime API: adequação e âmbito

Equipas de produto e engenharia que criam uma aplicação de voz baseada num modelo em tempo real, em vez de um produto de centro de contacto pronto a usar.

O GPT-Realtime recebe e devolve áudio diretamente, enquanto o Agents SDK fornece auxiliares de transporte, ferramentas, mecanismos de proteção, transferências e histórico de sessão.

Confirme os preços, limites, segurança e integrações necessárias diretamente com cada fornecedor antes de comprar.

Avalie os idiomas em chamadas reais

Teste o reconhecimento, a qualidade da fala, as interrupções, a alternância de idiomas, o uso de ferramentas e a transferência para uma pessoa com chamadas suas no idioma necessário. A disponibilidade pode variar consoante o modelo, o plano e o percurso telefónico.

A DocsBot documenta processos de voz multilingues e suporte para japonês. Verifique a voz exata, o percurso telefónico e o comportamento de transferência no seu projeto-piloto. Consultar informações de idiomas da DocsBot ↗

As afirmações de outros fornecedores sobre idiomas refletem o material citado; confirme diretamente com cada um o japonês e os restantes idiomas necessários.

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