Zuerst den Anbieter auf die Anrufaufgabe abstimmen

Vergleichen Sie Copilot Studio Voice und Gemini Live für KI-Telefonagenten und gleichen Sie dann Kanäle, Workflows und Bereitstellungsmodelle mit Ihrem Anrufablauf ab.

Copilot Studio Voice: Eignung und Umfang

Copilot Studio stellt Echtzeitagenten für Sprach- und Digitalkanäle bereit, wahlweise im nativen GPT-Realtime-Modus oder mit GPT-5-Chat in der Vorschauphase plus Neural TTS.

Microsoft-Teams, die Copilot-Studio-Themen, Tools, Wissen, Übergaben und ausdrückliche Sprachkonfiguration über mehrere Kanäle benötigen.

Kaufkriterien ansehen: KI-Telefonagenten · Contact-Center-KI · Builder für Gesprächsabläufe.

Vollständiges Profil und Anbieterquellen zu Copilot Studio Voice

Gemini Live: Eignung und Umfang

Die Gemini Live API von Google streamt multimodale Sitzungen über WebSockets; ihre stabilen nativen Sprachagentenmodelle sind Gemini 3.8 Live und Gemini 3.8 Live Extended Thinking.

Entwickler, die latenzarme Konversationsagenten mit nativem Audio, multimodaler Eingabe und Funktionsaufrufen in einer persistenten WebSocket-Sitzung entwickeln.

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Vollständiges Profil und Anbieterquellen zu Gemini Live

Copilot Studio Voice geprüft am 2026-09-04; Gemini Live geprüft am 2026-09-28.

Vergleichen Sie in der folgenden Tabelle den dokumentierten Funktionsumfang beider Anbieter.

Fragen von Käufern

Copilot Studio Voice und Gemini Live: Fragen für den Kauf

Wie sollte ich die Preise von Copilot Studio Voice und Gemini Live vergleichen?

Copilot Studio Voice: Dynamics-365-Contact-Center-Lizenz pro Nutzer und Monat mit nutzungsabhängigen Copilot-Guthaben zuzüglich Azure- und Telefoniekosten. Gemini Live: Die standardmäßige Nutzung der Live API wird nach Tokens abgerechnet: $3 pro 1 Mio. Audioeingabetokens ($0,005/Min. als Gegenwert) und $12 pro 1 Mio. Audioausgabetokens ($0,018/Min. als Gegenwert), zuzüglich separater Texttoken-Nutzung. Angesammelter Sitzungskontext wird bei jeder Runde abgerechnet; dadurch können die Kosten mit dem Gesprächsverlauf steigen. Bitten Sie beide Anbieter um ein Angebot für dieselbe Nutzung, dieselben Kanäle und denselben Implementierungsumfang. Berücksichtigen Sie Abonnements und Nutzung, bevor Sie Gesamtkosten vergleichen.

Können Copilot Studio Voice und Gemini Live meine vorhandenen Daten nutzen?

Zu den erfassten Datenquellen für Copilot Studio Voice gehören Nicht öffentlich dokumentiert. Für Gemini Live gehören dazu Nicht öffentlich dokumentiert. Lassen Sie sich von beiden Anbietern den genauen Systemzugriff, Berechtigungen, Aktualität und Fehlerverhalten demonstrieren.

Was sollte ich in einem Pilotprojekt mit Copilot Studio Voice und Gemini Live testen?

Testen Sie dieselben repräsentativen Anrufe, Anweisungen und Eskalationsregeln. Erfassen Sie Qualität, erledigte Aufgaben, Übergaben und Gesamtkosten. Prüfen Sie vor der Einführung diese Einschränkungen: Copilot Studio Voice: Produktnamen, Lizenzen, Vorschauversionen und Architektur variieren. Eine vollständige Kostenaufstellung für Copilot, Dynamics, Azure, Telefonie und Dienste anfordern. Gemini Live: Google kennzeichnet die Live API als Vorschau, obwohl beide Gemini 3.8 Live-Modell-IDs stabil sind. Native Audiositzungen verwenden die Antwortmodalität AUDIO; für Text muss die Ausgabetranskription aktiviert werden. Sitzungen nur mit Audio sind auf 15 Minuten, Sitzungen mit Audio und Video auf 2 Minuten begrenzt, sofern sie nicht mit Sitzungsverwaltung verlängert werden. Client-zu-Server-Anwendungen benötigen kurzlebige Tokens. Angesammeltes Audio und Sitzungskontext werden pro Runde abgerechnet.

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Funktionen, Preise und Eignung
KriteriumCopilot Studio VoiceGemini Live API
AnbietertypEnterprise-Agent-Builder und Contact-Center-KINative multimodale Echtzeit-Modell-API
Am besten geeignet fürMicrosoft-Teams, die Copilot-Studio-Themen, Tools, Wissen, Übergaben und ausdrückliche Sprachkonfiguration über mehrere Kanäle benötigen.Entwickler, die latenzarme Konversationsagenten mit nativem Audio, multimodaler Eingabe und Funktionsaufrufen in einer persistenten WebSocket-Sitzung entwickeln.
Wichtige FunktionenVisuelle Erstellung; Native oder kaskadierte Sprache; Power-Platform-Aktionen; Wissen; Übergabe; Governancestabile native Sprachagentenmodelle: gemini-3.8-live und gemini-3.8-live-extended-thinking; bidirektionales natives Audio; Text-, Bild- und Videoeingabe; Funktionsaufrufe; asynchrone Tool-Ausführung; Sitzungssteuerung und Unterbrechungsbehandlung
TeamgrößenMittelstand; Großunternehmen; Contact Center; EntwicklerStart-up; Mittelstand; Großunternehmen; Entwickler
AnrufkanäleSprachkanäle; Dynamics 365 Contact Center; Digitale KanäleWebSocket; serverseitige Anwendungen; Client-Anwendungen mit kurzlebigen Tokens
SprachtechnologieNativer GPT-Realtime-Modus oder kaskadierter GPT-5-Chat-ModusNative Audioagenten: Gemini 3.8 Live (gemini-3.8-live) und Gemini 3.8 Live Extended Thinking (gemini-3.8-live-extended-thinking).; Separate TTS-Modelle: gemini-3.8-flash-tts und gemini-3.8-flash-lite-tts erzeugen Sprache; keines davon ist ein Live-Agent.; Separate Transkriptionsendpunkte: gemini-3.5-transcribe verarbeitet Audiodateien; gemini-3.5-transcribe-live ist ein Speech-to-Text-Modus der Live API, kein Konversationsagent.; Separater Übersetzungsmodus: gemini-3.5-live-translate-preview ist ein Dolmetschermodus der Live API für 70+ Sprachen, kein Konversationsagent; er befindet sich in der Vorschau.
TelefonieIntegrationswege für Dynamics 365 Contact Center und AzureNicht öffentlich dokumentiert
AnrufsteuerungNicht öffentlich dokumentiertNicht öffentlich dokumentiert
SprachenNicht öffentlich dokumentiertDie Dokumentation zur Live API nennt Japanisch (ja) und mehrsprachige Unterstützung; die native Audioausgabe kann während eines Gesprächs auf natürliche Weise die Sprache wechseln. Eine Liste unterstützter Sprachen garantiert keine gleichbleibende Gesprächsqualität. Separat dazu: Transcribe führt Japanisch (ja-JP) unter 85+ Sprachen auf; Flash TTS nennt 130 Sprachen und Flash-Lite TTS 101 (beide unterstützen Japanisch); die Vorschau von Live Translate unterstützt 70+ Sprachen.
IntegrationenNicht öffentlich dokumentiertNicht öffentlich dokumentiert
Wissen und DatenNicht öffentlich dokumentiertNicht öffentlich dokumentiert
PreismodellDynamics-365-Contact-Center-Lizenz pro Nutzer und Monat mit nutzungsabhängigen Copilot-Guthaben zuzüglich Azure- und Telefoniekosten.Die standardmäßige Nutzung der Live API wird nach Tokens abgerechnet: $3 pro 1 Mio. Audioeingabetokens ($0,005/Min. als Gegenwert) und $12 pro 1 Mio. Audioausgabetokens ($0,018/Min. als Gegenwert), zuzüglich separater Texttoken-Nutzung. Angesammelter Sitzungskontext wird bei jeder Runde abgerechnet; dadurch können die Kosten mit dem Gesprächsverlauf steigen.
PreisangabenDynamics Voice 95 US-Dollar/Nutzer/Monat, Contact Center 110, Premium 195, zuzüglich Azure/Copilot und Telefonie.Die Standardtarife für die Nutzung betragen $0,005/Min. als Gegenwert für Audioeingabe und $0,018/Min. für Audioausgabe; beides wird separat zuzüglich Texttokens abgerechnet. Google führt außerdem eine kostenlose API-Stufe auf.
Kostenloser Tarif oder TestzeitraumNicht öffentlich dokumentiertKostenlose Gemini-API-Stufe aufgeführt; die kostenpflichtige Live-Nutzung wird nach Tokens abgerechnet.
Besondere MerkmaleMicrosoft bietet eine bewusste Wahl der Laufzeit: GPT-Realtime nutzt native Sprache-zu-Sprache-Verarbeitung, während GPT-5-Chat in der Vorschauphase Textverarbeitung mit Neural TTS nutzt. Die Spracheinstellungen bieten außerdem serverseitige oder semantische Sprachaktivitätserkennung.Die stabilen Gemini 3.8 Live-Modelle verbinden native Audiodialoge mit konfigurierbaren Tool-Aufrufen über persistente WebSocket-Sitzungen; TTS, Transkription und Übersetzung sind separate unterstützende Modelle.
Zu beachtenProduktnamen, Lizenzen, Vorschauversionen und Architektur variieren. Eine vollständige Kostenaufstellung für Copilot, Dynamics, Azure, Telefonie und Dienste anfordern.Google kennzeichnet die Live API als Vorschau, obwohl beide Gemini 3.8 Live-Modell-IDs stabil sind. Native Audiositzungen verwenden die Antwortmodalität AUDIO; für Text muss die Ausgabetranskription aktiviert werden. Sitzungen nur mit Audio sind auf 15 Minuten, Sitzungen mit Audio und Video auf 2 Minuten begrenzt, sofern sie nicht mit Sitzungsverwaltung verlängert werden. Client-zu-Server-Anwendungen benötigen kurzlebige Tokens. Angesammeltes Audio und Sitzungskontext werden pro Runde abgerechnet.

Copilot Studio Voice: Eignung und Umfang

Microsoft-Teams, die Copilot-Studio-Themen, Tools, Wissen, Übergaben und ausdrückliche Sprachkonfiguration über mehrere Kanäle benötigen.

Microsoft bietet eine bewusste Wahl der Laufzeit: GPT-Realtime nutzt native Sprache-zu-Sprache-Verarbeitung, während GPT-5-Chat in der Vorschauphase Textverarbeitung mit Neural TTS nutzt. Die Spracheinstellungen bieten außerdem serverseitige oder semantische Sprachaktivitätserkennung.

Gemini Live API: Eignung und Umfang

Entwickler, die latenzarme Konversationsagenten mit nativem Audio, multimodaler Eingabe und Funktionsaufrufen in einer persistenten WebSocket-Sitzung entwickeln.

Die stabilen Gemini 3.8 Live-Modelle verbinden native Audiodialoge mit konfigurierbaren Tool-Aufrufen über persistente WebSocket-Sitzungen; TTS, Transkription und Übersetzung sind separate unterstützende Modelle.

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