Fonctionnalités, tarifs et adéquation
Comparez Ultravox et Vapi selon leurs capacités vocales, tarifs et adéquation.
Comparez Ultravox et Vapi pour Agents téléphoniques IA, Plateformes d’IA vocale, puis rapprochez les canaux, processus et modèles de déploiement de votre parcours d’appel.
Modèle natif parole-langage privilégiant l’API, avec Console sans code, outils personnalisés et téléphonie fournie par le client pour le téléphone, le Web et les applications natives.
Équipes d’ingénierie souhaitant traiter directement la parole et contrôler la téléphonie ou les transports de l’application.
Explorez ses critères d’achat : Agents téléphoniques IA · Plateformes d’IA vocale.
Plateforme pour développeurs permettant de composer des agents vocaux avec les fournisseurs de reconnaissance, de modèles linguistiques et de voix de son choix, pour les appels téléphoniques et Web.
Équipes d’ingénierie souhaitant choisir séparément les fournisseurs STT, LLM et TTS, ainsi que les outils et l’orchestration des appels.
Explorez ses critères d’achat : Agents téléphoniques IA · Plateformes d’IA vocale · Outils de création de conversations.
Les deux fiches ont été vérifiées le 2026-09-04.
Utilisez le tableau ci-dessous pour comparer le périmètre documenté de chaque fournisseur.
Questions des acheteurs
Ultravox : Les offres à l’usage et Pro associent un prix publié à la minute à des frais mensuels ; Enterprise est sur mesure et le SIP est facturé séparément. Vapi : Hébergement facturé à l’usage, auquel s’ajoutent les coûts des modèles et de la téléphonie ; Scale comporte un contrat annuel, un volume engagé et une tarification dégressive. Demandez aux deux fournisseurs un devis pour le même volume, les mêmes canaux et le même périmètre de mise en œuvre. Incluez abonnements et usage avant de comparer les totaux.
Les sources de données enregistrées pour Ultravox comprennent Non documenté publiquement. Pour Vapi, elles comprennent Non documenté publiquement. Demandez à chaque fournisseur de démontrer l’accès exact aux systèmes, les autorisations, la fraîcheur et le comportement en cas d’échec.
Utilisez les mêmes appels représentatifs, instructions et règles d’escalade. Consignez la qualité, les tâches achevées, les transferts et le coût total. Avant le lancement, vérifiez ces réserves : Ultravox : L’ouverture des poids n’élimine pas le travail d’hébergement, de latence, de sécurité, d’évaluation, de voix et de téléphonie. Vérifiez la licence et le SLA. Vapi : Chiffrez chaque fournisseur sélectionné. L’acheteur reste responsable des instructions, des outils, de la configuration de l’opérateur, de la conformité et de la fiabilité.
Consignez vos exigences et les résultats du pilote dans la feuille de travail de l’acheteur →
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| Critère | Ultravox | Vapi |
|---|---|---|
| Type de fournisseur | API de modèle natif parole-langage | API d’agents vocaux et plateforme d’orchestration |
| Meilleure adéquation | Équipes d’ingénierie souhaitant traiter directement la parole et contrôler la téléphonie ou les transports de l’application. | Équipes d’ingénierie souhaitant choisir séparément les fournisseurs STT, LLM et TTS, ainsi que les outils et l’orchestration des appels. |
| Fonctionnalités principales | interaction directe parole-langage; poids ouverts; API hébergée; outils; sessions temps réel | choix des fournisseurs; outils; tests; analyses; appels entrants et sortants |
| Tailles d’équipe | jeunes entreprises; entreprises de taille intermédiaire; grandes entreprises; développeurs | jeunes entreprises; entreprises de taille intermédiaire; grandes entreprises; développeurs |
| Canaux d’appel | téléphone / RTC; API / SDK | téléphone / RTC; SIP; voix sur le Web; API / SDK |
| Architecture vocale | Modèle natif parole-langage | Chaîne configurable comprenant STT–LLM–TTS et OpenAI Realtime |
| Téléphonie | Non documenté publiquement | numéros gérés; téléphonie fournie par le client; SIP |
| Contrôles d’appel | Non documenté publiquement | Non documenté publiquement |
| Langues | Non documenté publiquement | Non documenté publiquement |
| Intégrations | Non documenté publiquement | Non documenté publiquement |
| Connaissances et données | Non documenté publiquement | Non documenté publiquement |
| Modèle tarifaire | Les offres à l’usage et Pro associent un prix publié à la minute à des frais mensuels ; Enterprise est sur mesure et le SIP est facturé séparément. | Hébergement facturé à l’usage, auquel s’ajoutent les coûts des modèles et de la téléphonie ; Scale comporte un contrat annuel, un volume engagé et une tarification dégressive. |
| Indication de prix | 30 minutes gratuites ; 0,05 $/min à l’usage ; Pro 100 $/mois ; SIP environ 0,005 $/min. | Hébergement à 0,05 $/min, plus les coûts des fournisseurs et de la téléphonie ; 60 minutes, 10 appels et un numéro à 10 $/mois sont mentionnés. |
| Offre gratuite ou essai | 30 minutes gratuites ; poids du modèle ouverts selon la licence publiée. | Non documenté publiquement |
| Points distinctifs | Ultravox documente un parcours vocal natif sans étape ASR distincte, puis propose le prototypage dans Console et l’intégration REST / SDK avec une téléphonie fournie par le client. | Vapi expose séparément les composants STT, LLM et TTS tout en documentant une option OpenAI Realtime. La même plateforme couvre le téléphone, le Web, les SDK, les tests et les appels d’outils. |
| Points à examiner | L’ouverture des poids n’élimine pas le travail d’hébergement, de latence, de sécurité, d’évaluation, de voix et de téléphonie. Vérifiez la licence et le SLA. | Chiffrez chaque fournisseur sélectionné. L’acheteur reste responsable des instructions, des outils, de la configuration de l’opérateur, de la conformité et de la fiabilité. |
Équipes d’ingénierie souhaitant traiter directement la parole et contrôler la téléphonie ou les transports de l’application.
Ultravox documente un parcours vocal natif sans étape ASR distincte, puis propose le prototypage dans Console et l’intégration REST / SDK avec une téléphonie fournie par le client.
Équipes d’ingénierie souhaitant choisir séparément les fournisseurs STT, LLM et TTS, ainsi que les outils et l’orchestration des appels.
Vapi expose séparément les composants STT, LLM et TTS tout en documentant une option OpenAI Realtime. La même plateforme couvre le téléphone, le Web, les SDK, les tests et les appels d’outils.
Avant tout achat, vérifiez directement auprès de chaque fournisseur les tarifs, limites, conditions de sécurité et intégrations nécessaires.
Testez la reconnaissance, la qualité de la voix, les interruptions, le changement de langue, l’utilisation des outils et le transfert vers un humain avec vos propres appels dans la langue requise. La disponibilité peut varier selon le modèle, l’offre et le parcours téléphonique.
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