Fonctionnalités, tarifs et adéquation
Comparez LiveKit Agents et Vapi selon leurs capacités vocales, tarifs et adéquation.
Comparez LiveKit Agents et Vapi pour Agents téléphoniques IA, Plateformes d’IA vocale, puis rapprochez les canaux, processus et modèles de déploiement de votre parcours d’appel.
Cadre de création d’agents temps réel et plateforme Cloud prenant en charge les chaînes STT–LLM–TTS, les modèles temps réel natifs, les architectures partiellement en cascade, WebRTC et la téléphonie.
Équipes d’ingénierie souhaitant choisir l’architecture de traitement et associer une infrastructure d’agents à leur propre logique applicative.
Explorez ses critères d’achat : Agents téléphoniques IA · Plateformes d’IA vocale.
Plateforme pour développeurs permettant de composer des agents vocaux avec les fournisseurs de reconnaissance, de modèles linguistiques et de voix de son choix, pour les appels téléphoniques et Web.
Équipes d’ingénierie souhaitant choisir séparément les fournisseurs STT, LLM et TTS, ainsi que les outils et l’orchestration des appels.
Explorez ses critères d’achat : Agents téléphoniques IA · Plateformes d’IA vocale · Outils de création de conversations.
Les deux fiches ont été vérifiées le 2026-09-04.
Utilisez le tableau ci-dessous pour comparer le périmètre documenté de chaque fournisseur.
Questions des acheteurs
LiveKit Agents : Offres Cloud mensuelles par niveau, avec quotas de sessions et d’appels et crédits d’inférence ; Enterprise ajoute des prix de volume sur mesure. Vapi : Hébergement facturé à l’usage, auquel s’ajoutent les coûts des modèles et de la téléphonie ; Scale comporte un contrat annuel, un volume engagé et une tarification dégressive. Demandez aux deux fournisseurs un devis pour le même volume, les mêmes canaux et le même périmètre de mise en œuvre. Incluez abonnements et usage avant de comparer les totaux.
Les sources de données enregistrées pour LiveKit Agents comprennent Non documenté publiquement. Pour Vapi, elles comprennent Non documenté publiquement. Demandez à chaque fournisseur de démontrer l’accès exact aux systèmes, les autorisations, la fraîcheur et le comportement en cas d’échec.
Utilisez les mêmes appels représentatifs, instructions et règles d’escalade. Consignez la qualité, les tâches achevées, les transferts et le coût total. Avant le lancement, vérifiez ces réserves : LiveKit Agents : Les valeurs du calculateur sont des exemples, pas des devis universels. L’équipe reste responsable de la logique, de la politique de données, de la fiabilité et de l’exploitation du centre de contact. Vapi : Chiffrez chaque fournisseur sélectionné. L’acheteur reste responsable des instructions, des outils, de la configuration de l’opérateur, de la conformité et de la fiabilité.
Consignez vos exigences et les résultats du pilote dans la feuille de travail de l’acheteur →
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| Critère | LiveKit Agents | Vapi |
|---|---|---|
| Type de fournisseur | Cadre de création et infrastructure d’agents vocaux temps réel | API d’agents vocaux et plateforme d’orchestration |
| Meilleure adéquation | Équipes d’ingénierie souhaitant choisir l’architecture de traitement et associer une infrastructure d’agents à leur propre logique applicative. | Équipes d’ingénierie souhaitant choisir séparément les fournisseurs STT, LLM et TTS, ainsi que les outils et l’orchestration des appels. |
| Fonctionnalités principales | cadre de création open source; WebRTC; SIP; extensions de fournisseurs; outils de déploiement | choix des fournisseurs; outils; tests; analyses; appels entrants et sortants |
| Tailles d’équipe | jeunes entreprises; entreprises de taille intermédiaire; grandes entreprises; développeurs | jeunes entreprises; entreprises de taille intermédiaire; grandes entreprises; développeurs |
| Canaux d’appel | WebRTC; SIP; téléphone / RTC; mobile; Web | téléphone / RTC; SIP; voix sur le Web; API / SDK |
| Architecture vocale | Chaîne configurable prenant en charge les modèles temps réel natifs | Chaîne configurable comprenant STT–LLM–TTS et OpenAI Realtime |
| Téléphonie | trunk SIP; intégration d’opérateur | numéros gérés; téléphonie fournie par le client; SIP |
| Contrôles d’appel | Non documenté publiquement | Non documenté publiquement |
| Langues | Non documenté publiquement | Non documenté publiquement |
| Intégrations | Non documenté publiquement | Non documenté publiquement |
| Connaissances et données | Non documenté publiquement | Non documenté publiquement |
| Modèle tarifaire | Offres Cloud mensuelles par niveau, avec quotas de sessions et d’appels et crédits d’inférence ; Enterprise ajoute des prix de volume sur mesure. | Hébergement facturé à l’usage, auquel s’ajoutent les coûts des modèles et de la téléphonie ; Scale comporte un contrat annuel, un volume engagé et une tarification dégressive. |
| Indication de prix | Exemples du calculateur : environ 0,01 $ pour la session, 0,01 $ pour la téléphonie, 0,0014 $ pour le LLM, 0,0058 $ pour le STT, 0,03 $ pour le TTS et 0,01 $ pour l’observabilité ; les paramètres varient. | Hébergement à 0,05 $/min, plus les coûts des fournisseurs et de la téléphonie ; 60 minutes, 10 appels et un numéro à 10 $/mois sont mentionnés. |
| Offre gratuite ou essai | Non documenté publiquement | Non documenté publiquement |
| Points distinctifs | LiveKit documente trois modes de traitement, STT–LLM–TTS, voix à voix temps réel et cascade partielle, ainsi que le déploiement Cloud, l’observabilité, les crédits d’inférence et la téléphonie. | Vapi expose séparément les composants STT, LLM et TTS tout en documentant une option OpenAI Realtime. La même plateforme couvre le téléphone, le Web, les SDK, les tests et les appels d’outils. |
| Points à examiner | Les valeurs du calculateur sont des exemples, pas des devis universels. L’équipe reste responsable de la logique, de la politique de données, de la fiabilité et de l’exploitation du centre de contact. | Chiffrez chaque fournisseur sélectionné. L’acheteur reste responsable des instructions, des outils, de la configuration de l’opérateur, de la conformité et de la fiabilité. |
Équipes d’ingénierie souhaitant choisir l’architecture de traitement et associer une infrastructure d’agents à leur propre logique applicative.
LiveKit documente trois modes de traitement, STT–LLM–TTS, voix à voix temps réel et cascade partielle, ainsi que le déploiement Cloud, l’observabilité, les crédits d’inférence et la téléphonie.
Équipes d’ingénierie souhaitant choisir séparément les fournisseurs STT, LLM et TTS, ainsi que les outils et l’orchestration des appels.
Vapi expose séparément les composants STT, LLM et TTS tout en documentant une option OpenAI Realtime. La même plateforme couvre le téléphone, le Web, les SDK, les tests et les appels d’outils.
Avant tout achat, vérifiez directement auprès de chaque fournisseur les tarifs, limites, conditions de sécurité et intégrations nécessaires.
Testez la reconnaissance, la qualité de la voix, les interruptions, le changement de langue, l’utilisation des outils et le transfert vers un humain avec vos propres appels dans la langue requise. La disponibilité peut varier selon le modèle, l’offre et le parcours téléphonique.
DocsBot documente les processus vocaux multilingues et la prise en charge du japonais. Vérifiez la voix exacte, le parcours téléphonique et les transferts lors de votre pilote. Consulter les informations de DocsBot sur les langues ↗
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