Fonctionnalités, tarifs et adéquation
Comparez Gemini Live API et Parloa AMP selon leurs capacités vocales, tarifs et adéquation.
Comparez Gemini Live et Parloa AMP pour Agents téléphoniques IA, puis rapprochez les canaux, processus et modèles de déploiement de votre parcours d’appel.
L’API Gemini Live de Google diffuse des sessions multimodales via WebSockets ; ses modèles stables natifs pour les agents vocaux sont Gemini 3.8 Live et Gemini 3.8 Live Extended Thinking.
Développeurs qui créent des agents conversationnels à faible latence nécessitant de l’audio natif, une entrée multimodale et des appels de fonctions dans une session WebSocket persistante.
Explorez ses critères d’achat : Agents téléphoniques IA · Plateformes d’IA vocale.
Plateforme complète de gestion d’agents qui transforme des consignes en langage naturel en processus vocaux et numériques gouvernés, puis les simule, déploie et surveille.
Grands centres de contact nécessitant un contrôle centralisé du cycle de vie entre marques, régions, canaux et niveaux de complexité des tâches.
Explorez ses critères d’achat : Agents téléphoniques IA · IA pour centres de contact · Outils de création de conversations.
Gemini Live vérifié le 2026-09-28 ; Parloa AMP vérifié le 2026-09-04.
Utilisez le tableau ci-dessous pour comparer le périmètre documenté de chaque fournisseur.
Questions des acheteurs
Gemini Live : L’utilisation standard de Live API est facturée au jeton : 3 $ par million de jetons audio en entrée (équivalent à 0,005 $/min) et 12 $ par million de jetons audio en sortie (équivalent à 0,018 $/min), auxquels s’ajoute l’usage distinct des jetons texte. Le contexte accumulé de la session est facturé à chaque tour ; le coût peut donc augmenter avec l’historique de la conversation. Parloa AMP : Tarification d’entreprise à l’usage, liée à la complexité et à l’effort de la tâche, avec des propositions adaptées au volume d’interactions et au cas d’usage. Demandez aux deux fournisseurs un devis pour le même volume, les mêmes canaux et le même périmètre de mise en œuvre. Incluez abonnements et usage avant de comparer les totaux.
Les sources de données enregistrées pour Gemini Live comprennent Non documenté publiquement. Pour Parloa AMP, elles comprennent Non documenté publiquement. Demandez à chaque fournisseur de démontrer l’accès exact aux systèmes, les autorisations, la fraîcheur et le comportement en cas d’échec.
Utilisez les mêmes appels représentatifs, instructions et règles d’escalade. Consignez la qualité, les tâches achevées, les transferts et le coût total. Avant le lancement, vérifiez ces réserves : Gemini Live : Google qualifie Live API de préversion même si les identifiants des deux modèles Gemini 3.8 Live sont stables. Les sessions audio natives utilisent la modalité de réponse AUDIO ; activez la transcription de sortie pour obtenir du texte. Les sessions audio seules sont limitées à 15 minutes et les sessions audio-vidéo à 2 minutes, sauf prolongation par la gestion de session. Les applications client-serveur ont besoin de jetons éphémères. L’audio et le contexte accumulés sont facturés à chaque tour. Parloa AMP : Demandez la définition de la complexité des tâches et les coûts des services, des langues, de la simultanéité, des opérateurs et des modèles.
Consignez vos exigences et les résultats du pilote dans la feuille de travail de l’acheteur →
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| Critère | Gemini Live API | Parloa AMP |
|---|---|---|
| Type de fournisseur | API de modèle multimodal temps réel natif | IA vocale pour centres de contact d’entreprise |
| Meilleure adéquation | Développeurs qui créent des agents conversationnels à faible latence nécessitant de l’audio natif, une entrée multimodale et des appels de fonctions dans une session WebSocket persistante. | Grands centres de contact nécessitant un contrôle centralisé du cycle de vie entre marques, régions, canaux et niveaux de complexité des tâches. |
| Fonctionnalités principales | modèles natifs stables d’agents vocaux : gemini-3.8-live et gemini-3.8-live-extended-thinking; audio natif bidirectionnel; entrées texte, image et vidéo; appels de fonctions; exécution asynchrone des outils; contrôles de session et gestion des interruptions | conception d’agents; automatisation téléphonique; intégrations d’entreprise; tests; gestion des agents |
| Tailles d’équipe | jeunes entreprises; entreprises de taille intermédiaire; grandes entreprises; développeurs | grandes entreprises; centres de contact |
| Canaux d’appel | WebSocket; applications côté serveur; applications clientes utilisant des jetons éphémères | téléphone / RTC; API / SDK |
| Architecture vocale | Agents audio natifs : Gemini 3.8 Live (gemini-3.8-live) et Gemini 3.8 Live Extended Thinking (gemini-3.8-live-extended-thinking).; Modèles TTS distincts : gemini-3.8-flash-tts et gemini-3.8-flash-lite-tts génèrent la parole ; aucun n’est un agent Live.; Points de terminaison de transcription distincts : gemini-3.5-transcribe traite des fichiers audio ; gemini-3.5-transcribe-live est un mode parole-vers-texte de Live API, pas un agent conversationnel.; Mode de traduction distinct : gemini-3.5-live-translate-preview est un interprète de Live API pour plus de 70 langues, pas un agent conversationnel ; il est en préversion. | Chaîne vocale en cascade |
| Téléphonie | Non documenté publiquement | Non documenté publiquement |
| Contrôles d’appel | Non documenté publiquement | Non documenté publiquement |
| Langues | La documentation de Live API mentionne le japonais (ja) et la prise en charge multilingue ; la sortie audio native peut changer naturellement de langue au cours d’une conversation. La liste des langues prises en charge ne garantit pas une qualité d’appel équivalente. Séparément, Transcribe répertorie le japonais (ja-JP) parmi plus de 85 langues ; Flash TTS en répertorie 130 et Flash-Lite TTS 101 (les deux incluent le japonais) ; l’aperçu Live Translate en prend en charge plus de 70. | Non documenté publiquement |
| Intégrations | Non documenté publiquement | Non documenté publiquement |
| Connaissances et données | Non documenté publiquement | Non documenté publiquement |
| Modèle tarifaire | L’utilisation standard de Live API est facturée au jeton : 3 $ par million de jetons audio en entrée (équivalent à 0,005 $/min) et 12 $ par million de jetons audio en sortie (équivalent à 0,018 $/min), auxquels s’ajoute l’usage distinct des jetons texte. Le contexte accumulé de la session est facturé à chaque tour ; le coût peut donc augmenter avec l’historique de la conversation. | Tarification d’entreprise à l’usage, liée à la complexité et à l’effort de la tâche, avec des propositions adaptées au volume d’interactions et au cas d’usage. |
| Indication de prix | Les tarifs payants standard équivalent à 0,005 $/min pour l’audio en entrée et à 0,018 $/min pour l’audio en sortie ; ils sont facturés séparément, auxquels s’ajoutent les jetons texte. Google propose aussi une offre gratuite pour l’API. | Contrat d’entreprise fondé sur la consommation et la complexité des tâches ; aucun tarif public. |
| Offre gratuite ou essai | L’offre gratuite de Gemini API est disponible ; l’utilisation payante de Live est facturée au jeton. | Non documenté publiquement |
| Points distinctifs | Les modèles stables Gemini 3.8 Live associent le dialogue audio natif à des appels d’outils configurables dans des sessions WebSocket persistantes ; le TTS, la transcription et la traduction sont des modèles complémentaires distincts. | Parloa documente la description d’agents en langage naturel, la simulation à grande échelle sur plusieurs tours et les tests de régression, le versionnement et les approbations, ainsi que l’analyse des résultats avant et après le déploiement. |
| Points à examiner | Google qualifie Live API de préversion même si les identifiants des deux modèles Gemini 3.8 Live sont stables. Les sessions audio natives utilisent la modalité de réponse AUDIO ; activez la transcription de sortie pour obtenir du texte. Les sessions audio seules sont limitées à 15 minutes et les sessions audio-vidéo à 2 minutes, sauf prolongation par la gestion de session. Les applications client-serveur ont besoin de jetons éphémères. L’audio et le contexte accumulés sont facturés à chaque tour. | Demandez la définition de la complexité des tâches et les coûts des services, des langues, de la simultanéité, des opérateurs et des modèles. |
Développeurs qui créent des agents conversationnels à faible latence nécessitant de l’audio natif, une entrée multimodale et des appels de fonctions dans une session WebSocket persistante.
Les modèles stables Gemini 3.8 Live associent le dialogue audio natif à des appels d’outils configurables dans des sessions WebSocket persistantes ; le TTS, la transcription et la traduction sont des modèles complémentaires distincts.
Grands centres de contact nécessitant un contrôle centralisé du cycle de vie entre marques, régions, canaux et niveaux de complexité des tâches.
Parloa documente la description d’agents en langage naturel, la simulation à grande échelle sur plusieurs tours et les tests de régression, le versionnement et les approbations, ainsi que l’analyse des résultats avant et après le déploiement.
Avant tout achat, vérifiez directement auprès de chaque fournisseur les tarifs, limites, conditions de sécurité et intégrations nécessaires.
Testez la reconnaissance, la qualité de la voix, les interruptions, le changement de langue, l’utilisation des outils et le transfert vers un humain avec vos propres appels dans la langue requise. La disponibilité peut varier selon le modèle, l’offre et le parcours téléphonique.
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