Funktionen, Preise und Eignung
Vergleichen Sie Bland AI und Retell AI nach Sprachfunktionen, Preisen und Eignung.
Vergleichen Sie Bland AI und Retell AI für KI-Telefonagenten, Voice-AI-Plattformen und gleichen Sie dann Kanäle, Workflows und Bereitstellungsmodelle mit Ihrem Anrufablauf ab.
Plattform für Sprachagenten am Telefon und im Web mit per API erstellten Agenten, Gesprächspfaden, dynamischen Daten, Tools, Webhooks und Einstellungen für Unterbrechungen.
Entwicklungs- und Betriebsteams, die gebündelte eingehende und ausgehende Anrufe mit klaren Tarifstufen für Anrufvolumen, parallele Anrufe und Wissensdatenbanken benötigen.
Kaufkriterien ansehen: KI-Telefonagenten · Voice-AI-Plattformen.
Gehostete Plattform für Sprach- und Chatagenten mit knotenbasierten Gesprächsabläufen oder einzelnen Prompts sowie Telefonie, Tools, Wissensdatenbank und Analysen.
Teams, die einen verwalteten Agent-Builder mit visueller Ablaufgestaltung und Steuerung per API oder SDK vergleichen.
Kaufkriterien ansehen: KI-Telefonagenten · Voice-AI-Plattformen · Bewertung und Beobachtbarkeit von Sprachsystemen.
Beide Profile geprüft am 2026-09-04.
Vergleichen Sie in der folgenden Tabelle den dokumentierten Funktionsumfang beider Anbieter.
Fragen von Käufern
Bland AI: Minutenpreis für KI zuzüglich separater Plattformgebühren bei Teamtarifen; Telefonie- und Weiterleitungsminuten kosten zusätzlich; Enterprise nach Vereinbarung. Retell AI: Nutzungsabhängige Minutenpreise für einzelne Komponenten mit optionalen Zusatzleistungen; Enterprise nutzt individuelle Mengenpreise und Vertragsbedingungen. Bitten Sie beide Anbieter um ein Angebot für dieselbe Nutzung, dieselben Kanäle und denselben Implementierungsumfang. Berücksichtigen Sie Abonnements und Nutzung, bevor Sie Gesamtkosten vergleichen.
Zu den erfassten Datenquellen für Bland AI gehören Dokumente; Ablaufanleitungen; Richtlinienbibliotheken. Für Retell AI gehören dazu Nicht öffentlich dokumentiert. Lassen Sie sich von beiden Anbietern den genauen Systemzugriff, Berechtigungen, Aktualität und Fehlerverhalten demonstrieren.
Testen Sie dieselben repräsentativen Anrufe, Anweisungen und Eskalationsregeln. Erfassen Sie Qualität, erledigte Aufgaben, Übergaben und Gesamtkosten. Prüfen Sie vor der Einführung diese Einschränkungen: Bland AI: Öffentliche Seiten beschreiben Wissensbezug, Live-API-Aktionen und Integrationen. Den genauen Kanal, Tarif, die Region und den Implementierungsumfang sollten Käufer jedoch in einem Pilotprojekt prüfen. Programme für ausgehende Anrufe erfordern Einwilligung, Sperrlisten, Offenlegung und eine Prüfung der jeweils geltenden Regeln. Retell AI: Die Komponentenpreise entsprechen möglicherweise nicht den Gesamtkosten. Gleichzeitige Anrufe, Premium-Modelle und -Stimmen, Übergaben, Speicherung, Qualitätssicherung und Telefonanbietergebühren prüfen.
Halten Sie Ihre Anforderungen und Pilotergebnisse im Arbeitsblatt für Käufer fest →
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| Kriterium | Bland AI | Retell AI |
|---|---|---|
| Anbietertyp | Plattform für Sprachagenten | Plattform für Sprachagenten |
| Am besten geeignet für | Entwicklungs- und Betriebsteams, die gebündelte eingehende und ausgehende Anrufe mit klaren Tarifstufen für Anrufvolumen, parallele Anrufe und Wissensdatenbanken benötigen. | Teams, die einen verwalteten Agent-Builder mit visueller Ablaufgestaltung und Steuerung per API oder SDK vergleichen. |
| Wichtige Funktionen | Eingehende Anrufe; Ausgehende Anrufe; Serienanrufe; Gesprächspfade; Live-Übergabe | Agenten für eingehende und ausgehende Anrufe; Builder für Abläufe; Tests; Analysen; Funktionen; SIP |
| Teamgrößen | Start-up; Mittelstand; Großunternehmen; Entwickler | Start-up; Mittelstand; Großunternehmen; Entwickler |
| Anrufkanäle | Telefon / PSTN; API / SDK | Telefon / PSTN; API / SDK |
| Sprachtechnologie | Nicht öffentlich dokumentiert | Konfigurierbare STT-LLM-TTS-Pipeline mit Option für ein eigenes LLM |
| Telefonie | Twilio; SIP; Genesys; Five9; NICE CXone; Amazon Connect; Talkdesk | Verwaltete Rufnummern; SIP-Trunking; Eigene Telefonieanbindung |
| Anrufsteuerung | Nicht öffentlich dokumentiert | Nicht öffentlich dokumentiert |
| Sprachen | Nicht öffentlich dokumentiert | Nicht öffentlich dokumentiert |
| Integrationen | Salesforce; HubSpot; Cal.com; Calendly; Notion; Slack; Zapier; Make; Pipedream; Eigene REST-API und Webhooks | Nicht öffentlich dokumentiert |
| Wissen und Daten | Dokumente; Ablaufanleitungen; Richtlinienbibliotheken | Nicht öffentlich dokumentiert |
| Preismodell | Minutenpreis für KI zuzüglich separater Plattformgebühren bei Teamtarifen; Telefonie- und Weiterleitungsminuten kosten zusätzlich; Enterprise nach Vereinbarung. | Nutzungsabhängige Minutenpreise für einzelne Komponenten mit optionalen Zusatzleistungen; Enterprise nutzt individuelle Mengenpreise und Vertragsbedingungen. |
| Preisangaben | Start 0,14 US-Dollar/Min.; Build 0,12 US-Dollar/Min. plus 299 US-Dollar/Monat; Scale 0,11 US-Dollar/Min. plus 499 US-Dollar/Monat. | Anbieter-Spanne 0,07–0,31 US-Dollar/Min.; Infrastruktur 0,055, typisches TTS 0,015, Telefonie 0,015, Wissensdatenbank 0,005, Schutzmechanismen 0,005, PII-Entfernung 0,01 und Qualitätssicherung 0,10 nach 100 Minuten. |
| Kostenloser Tarif oder Testzeitraum | Nicht öffentlich dokumentiert | Nicht öffentlich dokumentiert |
| Besondere Merkmale | Bland veröffentlicht einen einheitlichen KI-Minutenpreis einschließlich LLM, STT und TTS. API-Agenten bieten IDs für Gesprächspfade, dynamische Daten, Tools, Webhooks und Schwellenwerte für Unterbrechungen. | Retell dokumentiert zwei Agentenformen – knotenbasierte Abläufe und einzelne Prompts – und kombiniert sie mit integrierter Telefonie, Wissen, Tools, Analysen sowie MCP-/API-Zugriff. |
| Zu beachten | Öffentliche Seiten beschreiben Wissensbezug, Live-API-Aktionen und Integrationen. Den genauen Kanal, Tarif, die Region und den Implementierungsumfang sollten Käufer jedoch in einem Pilotprojekt prüfen. Programme für ausgehende Anrufe erfordern Einwilligung, Sperrlisten, Offenlegung und eine Prüfung der jeweils geltenden Regeln. | Die Komponentenpreise entsprechen möglicherweise nicht den Gesamtkosten. Gleichzeitige Anrufe, Premium-Modelle und -Stimmen, Übergaben, Speicherung, Qualitätssicherung und Telefonanbietergebühren prüfen. |
Entwicklungs- und Betriebsteams, die gebündelte eingehende und ausgehende Anrufe mit klaren Tarifstufen für Anrufvolumen, parallele Anrufe und Wissensdatenbanken benötigen.
Bland veröffentlicht einen einheitlichen KI-Minutenpreis einschließlich LLM, STT und TTS. API-Agenten bieten IDs für Gesprächspfade, dynamische Daten, Tools, Webhooks und Schwellenwerte für Unterbrechungen.
Teams, die einen verwalteten Agent-Builder mit visueller Ablaufgestaltung und Steuerung per API oder SDK vergleichen.
Retell dokumentiert zwei Agentenformen – knotenbasierte Abläufe und einzelne Prompts – und kombiniert sie mit integrierter Telefonie, Wissen, Tools, Analysen sowie MCP-/API-Zugriff.
Prüfen Sie aktuelle Preise, Beschränkungen, Sicherheit und erforderliche Integrationen vor dem Kauf direkt bei jedem Anbieter.
Testen Sie Erkennung, Sprachqualität, Unterbrechungen, Sprachwechsel, Tool-Nutzung und menschliche Übergabe anhand eigener Anrufe in der benötigten Sprache. Die Verfügbarkeit kann je nach Modell, Tarif und Telefonroute variieren.
DocsBot dokumentiert mehrsprachige Sprachabläufe und Unterstützung für Japanisch. Prüfen Sie Stimme, Telefoniepfad und Übergabeverhalten in Ihrem Pilotprojekt genau. Sprachinformationen von DocsBot prüfen ↗
Sprachangaben anderer Anbieter beruhen auf zitierten Anbieterunterlagen. Bestätigen Sie Japanisch und andere benötigte Sprachen direkt bei jedem Anbieter.
Die Aufnahme ist keine Empfehlung und keine Leistungsgarantie. Dieses Verzeichnis wird von DocsBot veröffentlicht. Redaktionelle Richtlinien
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